MADRID, España.-Meliá Hotels International completará el próximo 24 de julio su salida del mercado cubano, con el cese de los servicios que todavía prestaba en los hoteles vinculados a la compañía en la Isla.
La empresa española informó este martes a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) que su filial portuguesa, Ilha Bela Gestão e Turismo, concluirá desde esa fecha la prestación de servicios de gestión y comercialización hotelera en todos sus establecimientos en Cuba.
La medida incluye la retirada de las marcas autorizadas de Meliá, el fin de la actividad receptiva y la interrupción de la cadena local de suministros relacionada con el abastecimiento de los hoteles.
El anuncio oficial confirmó la información adelantada un día antes por CubaNet, que había revelado, con base en varias fuentes vinculadas a la empresa y al Ministerio de Turismo, que Meliá cerraría todas sus operaciones en la Isla a finales de julio.
La decisión completa el proceso iniciado el pasado 3 de junio, cuando la compañía comunicó que dejaría de gestionar y comercializar un primer grupo de establecimientos cubanos, además de retirar de ellos sus marcas.
Meliá llegó a administrar en Cuba 34 hoteles con cerca de 14.000 habitaciones, lo que la convirtió durante años en uno de los principales operadores turísticos extranjeros presentes en el país.
La empresa atribuyó su retirada a las “notables dificultades de carácter operativo, legal, económico y financiero” que afectan de manera persistente el entorno cubano e impiden mantener una estabilidad mínima para sus actividades.
La compañía no precisó qué factor tuvo mayor peso en la decisión ni detalló las pérdidas acumuladas por sus operaciones en Cuba. Indicó, sin embargo, que se encuentra evaluando los efectos financieros de la salida, incluida una posible revisión del valor contable de los activos relacionados con su actividad en la Isla.
El resultado de esa evaluación será divulgado con la presentación de las cuentas correspondientes al primer semestre de 2026, precisó Meliá ante la CNMV.
La cadena aseguró además que continuará aplicando los procedimientos necesarios para garantizar una transición ordenada y reducir las consecuencias del cese de sus servicios. También establecerá mecanismos de comunicación con colaboradores, proveedores y clientes potencialmente afectados por la medida.
La retirada se produce después de varios meses de deterioro de sus operaciones cubanas. La escasez de combustible, los problemas de suministros, la reducción de conexiones aéreas y la baja ocupación hotelera han afectado el funcionamiento del sector turístico en medio de la prolongada crisis económica y energética que atraviesa el país.
El comunicado confirma el fin de la gestión, los servicios y el uso de las marcas de la cadena española, pero no establece que los inmuebles deban dejar de recibir huéspedes.
El futuro de esos establecimientos dependerá de sus entidades propietarias y de la posible incorporación de nuevos administradores. Algunos podrían continuar funcionando con otros nombres o bajo la gestión directa de la parte cubana, aunque hasta el momento no se han anunciado públicamente los operadores que sustituirían a Meliá.
La salida supone el final de varias décadas de presencia de la cadena española en el sector turístico cubano y representa uno de los mayores repliegues de una empresa hotelera extranjera en la Isla.
