LIMA, Perú — Vecinos de Zaza del Medio, en el municipio espirituano de Taguasco, junto a cubanos residentes en el extranjero, reunieron más de 10.300 dólares y 26.000 pesos cubanos para financiar un sistema fotovoltaico que permitirá mantener operativa la radiobase de la estatal ETECSA, en medio de los prolongados apagones que mantenían incomunicada a la comunidad.
Un reporte del diario independiente 14ymedio confirmó que la iniciativa surgió ante la imposibilidad de acceder de forma estable a internet y a la telefonía móvil, servicios que dependían del breve restablecimiento del suministro eléctrico entre cortes que en el territorio pueden extenderse por más de 24 horas. El objetivo principal era recuperar la comunicación con familiares que viven fuera de la Isla, informó el medio.
Aunque la campaña logró reunir los fondos necesarios para adquirir paneles solares y el resto del equipamiento, no estuvo exenta de críticas. Algunos vecinos cuestionaron que fueran los propios clientes quienes asumieran el costo de una infraestructura destinada a una empresa estatal que mantiene el monopolio de las telecomunicaciones en Cuba y es objeto de constantes quejas por la calidad del servicio y sus tarifas.
La prensa oficial confirmó la instalación del sistema, pero evitó señalar que la iniciativa partió de la comunidad. El presidente del Consejo Popular de Zaza del Medio, Luis Orlando Gómez Castro, se limitó a afirmar a Radio Sancti Spíritus que «a través de una convocatoria hecha por diferentes medios, se logró recaudar todo el respaldo económico para obtener los paneles solares».
El funcionario sí reconoció que una parte importante del financiamiento llegó desde el exterior. «Resaltar a aquellos que, incluso desde el exterior, con sangre cubana todavía, han aportado a esa situación monetaria que se necesitaba para restablecer la comunicación en Zaza del Medio», declaró.
El propio reporte de la prensa estatal admitió que las autoridades locales no disponían de recursos para asumir «una inversión tan costosa», aunque omitió precisar que fueron los usuarios de ETECSA quienes financiaron la solución para una infraestructura que seguirá siendo operada por la empresa y por cuyos servicios continuarán pagando.
El caso ocurre en un contexto de creciente descontento con ETECSA. Paradójicamente, la empresa ha atribuido en años recientes las interrupciones de la telefonía móvil y de internet a supuestos «trabajos técnicos de modernización», mientras miles de usuarios denuncian fallas recurrentes, apagones de la red y problemas sin resolver en los servicios de telecomunicaciones.
Las críticas se intensificaron tras la entrada en vigor, el 30 de mayo de 2025, del llamado “Tarifazo”, que limitó las recargas nacionales a 360 pesos cubanos cada 30 días y trasladó buena parte de la oferta de datos y servicios adicionales a planes de mayor costo, algunos comercializados en dólares.
Además de las quejas por los precios y la calidad del servicio, organizaciones de derechos humanos y activistas han denunciado reiteradamente que ETECSA ha sido utilizada por el régimen cubano para restringir el acceso a internet y las comunicaciones durante protestas populares, así como para bloquear o limitar el servicio a periodistas independientes, opositores y disidentes.
