LA HABANA, Cuba. ─ La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) informó este miércoles en su cuenta oficial en Facebook que la plataforma Transfermóvil, la más utilizada en la Isla para operaciones de comercio electrónico y servicios móviles, “se encuentra presentando problemas de inestabilidad en algunas de sus funciones”.
“Informamos a los usuarios de Transfermóvil que el servicio se encuentra presentando inestabilidad en algunas de sus funcionalidades. Nuestros técnicos laboran para restablecer sus operaciones en el menor tiempo posible. Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas”, señala la empresa estatal, la única que ofrece servicios de telecomunicaciones en la Isla.
A criterio de usuarios en redes sociales, la aplicación para suscriptores de la red celular, que permite pagar servicios públicos y gestionar otros desde cualquier terminal móvil, “no acaba de funcionar como debería” y lleva presentando muchos problemas desde su lanzamiento.
La mayoría de las dificultades reportadas han estado relacionadas con fallas del sistema a la hora de acceder a los pagos de las facturas, así como con errores de sincronización con las empresas de Gas Manufacturado, la Empresa Eléctrica, la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) y Correos de Cuba.
Recientemente, el Banco Central de Cuba (PCC) aprobó la modificación de la licencia concedida a ETECSA para incrementar el saldo máximo a 15 000 pesos y el límite de las transacciones del monedero móvil a 7 500 a través de la plataforma..
Según cifras oficiales, vía Transfermóvil se realizan en Cuba más de 16 millones de operaciones mensuales. Se estima que cada seis segundos algún cubano utiliza sus servicios. Sin embargo, los propios medios de la Isla han reconocido que el sistema bajo el que opera la aplicación presenta brechas de seguridad.
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