CDMX, México. – La organización canadiense Access Now, que desde 2016 documenta apagones de internet a nivel global, confirmó dos cortes del servicio de navegación en Cuba. Ambas interrupciones coincidieron con protestas en la Isla.
El informe, publicado el pasado 28 de febrero, señala que Cuba y Brasil fueron los únicos países de América que tuvieron cortes de internet durante el 2022.
El observatorio concluyó que este tipo de disrupciones a nivel global buscan generalmente silenciar protestas. Según Access Now, los detonantes de estos cortes en 2022 fueron “el resurgimiento del autoritarismo, el empeoramiento económico y una mayor represión de los grupos marginados”.
El reporte cita a la periodista independiente cubana Cynthia de la Cantera Toranzo. “Los cortes de internet afectan la comunicación con las fuentes y la capacidad de saber o verificar lo que está ocurriendo en ese momento, ya que el régimen cubano corta el servicio específicamente cuando hay protestas y detenciones masivas. El resultado es un estado de aislamiento total que me impide no solo informar en las redes sociales, sino también comunicarme con mi familia, y dado el acoso que sufren los periodistas independientes en Cuba, es normal que mi familia esté preocupada por estas situaciones”, explicó la reportera.
En cuanto a Brasil, el apagón digital afectó a la plataforma Telegram y estuvo basado en una orden de la Corte Suprema de Justicia para exigir a la red de mensajería una mejor moderación de contenidos. Ese ente brasileño actuó con base en las peticiones de la policía y autoridades para remover la desinformación que estaba afectando el desarrollo de las elecciones presidenciales.
Los cortes de internet en Cuba
Access Now recordó que en julio de 2022 los cubanos protestaron en Los Palacios y Pinar del Río, y en septiembre protagonizaron protestas en todo el país. “En ambas ocasiones, fueron sometidos a cortes totales durante horas. El motivo de ambas protestas fue el enfado por los persistentes cortes de electricidad”, reza el informe.
La interrupción de julio fue catalogada como “throttle”. Esto quiere decir que posiblemente hubo una reducción intencional de la velocidad de internet que fue realizada por el único proveedor de servicios de la Isla, ETECSA.
El sitio independiente especializado en datos Proyecto Inventario documentó el “apagón nacional” que se dio por las protestas en Los Palacios. La nota de Inventario indica que algunos usuarios estimaron que “el corte duró una media hora y que comenzó cerca de la 1:00 a.m. del 15 de julio”.
El segundo corte de internet, reportado en septiembre, fue catalogado como un “shutdown”. Esto puede traducirse como un apagón total o que ciertas aplicaciones como las redes sociales quedaron totalmente inaccesibles.
ETECSA, tres años cortando internet
Esta es la tercera vez que Cuba aparece en el reporte de Access Now. La primera vez fue en 2020 (el acceso a internet por datos en la Isla comenzó en diciembre de 2018).
El año con más registros de cortes de internet en el país fue 2021, el mismo año de las multitudinarias protestas que sacudieron la nación. En esos 12 meses, Access Now documentó cuatro cortes de acceso a la web. El primero de ellos fue el 27 de enero y tuvo una afectación nacional. Este apagón ocurrió en el contexto de la protesta que se llevó a cabo frente a la sede del Ministerio de Cultura, como parte del aniversario del 27N.
En el siguiente mapa creado por Proyecto Inventario aparecen los reportes ciudadanos sobre las irregularidades en el servicio de internet ese día:
También en 2021 hubo dos cortes parciales, o sea que no tuvieron una afectación nacional. Del primero de ellos, que tuvo lugar el 12 de febrero, ETECSA señaló que se trataba de una falla técnica. Al menos por dos horas tampoco hubo llamadas internacionales desde/hacia la Isla.
El segundo fue el 14 de mayo y terminó el 21 de ese mes. Este ha sido el más largo registrado; la organización canadiense señala que en el contexto nacional había “protestas”, pero no fue percibido por todos en Cuba, al realizarse indistintamente en zonas específicas.
El cuarto fue el provocado por el 11J, aunque tampoco Access Now lo cataloga como nacional: duró cinco días y fue en casi todo el país. En este corte se logró identificar que Whatsapp, Facebook, Instragram y Telegram estaban inaccesibles.
