MIAMI, Estados Unidos. – La empresa Cubamax anunció nuevas restricciones en sus servicios hacia Cuba debido a la “actual y severa escasez de combustible” en la Isla, una situación que, según afirmó la compañía en un comunicado, está provocando demoras significativas en la distribución de los envíos.
“Todos los servicios que requieren distribución y entrega están experimentando demoras significativas. La falta de combustible limita el transporte hacia los destinos finales y dificulta que los envíos lleguen a cada familia cubana como es nuestro deseo y compromiso”, señala el texto.
La empresa aseguró que se trata de “una situación crítica y completamente ajena” a su voluntad y control, y anunció un conjunto de medidas inmediatas para ajustar sus operaciones mientras persistan las limitaciones energéticas.
De acuerdo con el comunicado, Cubamax limitará la aceptación de envíos “exclusivamente a insumos de primera necesidad, alimentos y medicinas”. Además, informó que aceptará “solamente un envío por cliente” y que atenderá “únicamente” a quienes ya hayan usado los servicios de la compañía.
La compañía también comunicó la “suspensión temporal” del servicio de entrega a domicilio en Cuba. “Actualmente solo estará disponible la recogida en nuestros 239 puntos habilitados en todo el país”, precisa el documento.
En su mensaje, la empresa apeló a la comprensión de sus clientes. “Sabemos que no son solo envíos, son ayudas humanitarias a sus familiares, ayudas enviadas con gran amor y sacrificio por parte de ustedes. Por eso continuamos trabajando con responsabilidad y prudencia, buscando alternativas que nos permitan seguir operando dentro de las limitaciones actuales”.
Asimismo, indicó que si en las próximas semanas no mejora la disponibilidad de combustible, adoptará nuevas decisiones: “Cubamax tomará medidas adicionales en relación con los envíos, hasta que existan las condiciones mínimas necesarias para poder garantizar un servicio responsable y de calidad, como siempre nos ha caracterizado”, expresó.
Cubamax bajo la lupa
A finales del año pasado, el 30 de diciembre, el Banco Central de Cuba autorizó a Cubamax a “desarrollar actividades de transmisión de dinero hacia beneficiarios en Cuba”, incluida la posibilidad de canalizar fondos para depósitos en cuentas y tarjetas, así como “entregar efectivo en moneda nacional o en divisas” a los receptores en la Isla.
Un día después, el 31 de diciembre, el recaudador de impuestos de Miami-Dade, Dariel Fernández, pidió a autoridades federales que revisaran el caso y lo calificó como “un tema de seguridad para Estados Unidos”.
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