MIAMI, Estados Unidos. — La mayoría de los cajeros automáticos en La Habana están fuera de servicio. Así lo reconoció hoy Banco Metropolitano en una nota difundida por medios locales de la capital.
La información ofrecida por la entidad bancaria estatal se produce a raíz de “las numerosas quejas de los clientes por los problemas generados con el servicio de los cajeros automáticos en la ciudad”.
“La dirección del Banco Metropolitano informa que gran parte de ellos se encuentra fuera de servicio por falta de piezas de repuesto y en algunos solo es posible realizar operaciones electrónicas y consultas de saldo”, señala el comunicado.
La entidad explica, además, que, “de los que se mantienen activos, varios de ellos salen de servicio a diario, fundamentalmente por roturas del módulo dispensador y el teclado que, gracias a inventivas de los técnicos de la entidad, son devueltos a su vida útil”.
Se estima que solo en La Habana los cajeros automáticos expenden diariamente más de 160 millones de pesos. Incluso, “en los últimos días las extracciones han superado los 200 millones diarios de pesos”.
Según el Banco Metropolitano, debido a su uso intensivo, esos equipos “requieren una reposición por su obsolescencia tecnológica, pero hasta ahora no tenemos una respuesta inmediata, dada la situación económica que enfrenta el país”.
Ante ese escenario, la entidad ofreció a la población “alternativas” como incrementar los cobros electrónicos por todos los agentes que prestan servicios o venden mercancías; y utilizar el servicio de Caja Extra.
Banco Metropolitano aclaró que “los cajeros automáticos en los que solo es posible realizar operaciones electrónicas y consultas de saldo deben tener una pegatina que los identifica, en caso contrario puede ser un problema técnico”.
