LA HABANA, Cuba. – El usuario de Twitter Marcos PV denunció este lunes que, tras hacer la cola de dos horas para comprar una línea móvil para su hijo, la trabajadora de turno de ETECSA le dijo que, si quería contratar una segunda línea (ya contaba con la suya propia), tenía que pagarla en moneda libremente convertible (MLC).
“Hilo sin ánimos de molestar a nadie pero ETECSA, mima, ¿a quién rayos se le ocurre que a partir de hoy las nuevas líneas para personas que ya posean una deben ser pagadas en MLC? ¿Hasta cuándo la falta de respeto? Esa línea nueva no era para ningún negocio”, tuiteó Marcos.
Mediante una llamada telefónica a la línea de atención a clientes de ETECSA, CubaNet pudo confirmar la nueva medida.
“Si usted ya tiene una línea y quiere contratar otra debe pagarla en MLC, esto se debe a que no tenemos disponibilidad de líneas”, dijo a este periodista una trabajadora del monopolio estatal, quien se identificó como Ileana.
“Es una medida momentánea”, agregó.
El hecho ha causado revuelo en redes sociales. Muchos cubanos aún no creen que se trate de un troleo, una estafa o una broma.
“A Etecsa no le importa ni lo que pienses tú, ni lo que piense yo, ni lo que piense el pueblo de a pie. Al monopolio (porque eso es lo que es) la única cosa que le importa es que tengas que tragarte cuánta mierda en sus servicios se les ocurra”, dijo un usuario que se identificó como Carlos.
Un trabajador de ETECSA, entrevistado bajo condición de anonimato, defendió a sus colegas que trabajan irectamente con los clientes. “Esas medidas vienen directamente de los que gobiernan el país, lo que pasa es que nosotros somos los que ponemos la cara y la gente desahoga su enojo con nosotros”, dijo.
ETECSA no se ha pronunciado al respecto por ningún medio oficial.
El nuevo precio multiplica el costo de una línea por más de seis veces su valor, pues el precio del dólar en el mercado informal es de 175 CUP, aproximadamente.
El ministro de Economía y Planificación de Cuba, Alejandro Gil Fernández, reconoció recientemente que ETECSA cerraría el año 2022 con un promedio de 300 millones de dólares menos que en 2021, como consecuencia de una disminución de las recargas desde el exterior. La información se divulgó durante el décimo período ordinario de sesiones de la Asamblea Nacional del Poder Popular (ANPP).
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