MIAMI, Estados Unidos. ─ El Banco Metropolitano (BANMET) informó este jueves en redes sociales sobre errores en la visualización en los sistemas asociados a las cuentas en CUC de trabajadores por cuenta propia (TCP), hecho que ha generado confusión entre los clientes de la entidad.
En la mañana de ayer, los cuentapropistas con cuentas en BANMET se encontraron con sumas millonarias en moneda CUC. Por tal razón, el personal bancario recomendó a los propietarios de dichas cuentas no utilizar ese saldo hasta que se esclareciera lo sucedido.
El organismo estatal recordó que las modificaciones en los procesos bancarios se realizan “como parte de las medidas dentro de la Tarea Ordenamiento”, iniciada el 1ro de enero de 2021. A partir de esa fecha, los saldos de las cuentas en CUC de los TCP se convirtieron en pesos cubanos (CUP) al cambio de 1×24.
El reporte de BANMET indica que la entidad “había diseñado un mecanismo automático que permitiera procesar estas operaciones en CUC hacia la nueva cuenta en CUP con un máximo de un millón de CUC por 90 días”. Sin embargo, el pasado 1ro de abril se registró un fallo en el proceso.
Durante este término (enero-marzo) el programa funcionó correctamente. Sin embargo, el “primero de abril, por un error en este proceso, se visualizó el límite aprobado para este tipo de operación”.
“Esos sistemas no son seguros. Por este tipo de errores y la falta de privacidad yo guardo mi propio dinero en casa”, declaró a CubaNet el joven Rainel Vélez.
Por su parte, BANMET explicó que “este límite nunca estuvo disponible para el cliente, ni registrado en sus estados de cuentas al no constituir un saldo real. Tampoco existió riesgo de que fuera utilizado en alguna operación bancaria o mercantil”.
La entidad agregó que el error fue “subsanado” este mismo jueves.
No es la primera vez que erróneamente se alteran los números en las cuentas de los bancos cubanos. En marzo, varios usuarios informaron a través de las redes sociales sobre variaciones en el saldo de cuentas de Banco de Crédito y Comercio (BANDEC) y el Banco Popular de Ahorro (BPA), los cuales operan con las aplicaciones Transfermóvil y EnZona en todo el país. En esa ocasión algunos clientes reportaron pérdida de saldo, mientras que a otros se le agregó dinero a su cuenta automáticamente.
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