תנאי שימוש:

מבוא

1. אנחנו "סטפאפ". אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר באחת מהדרכים הבאות, אבל אנחנו ממליצים על מייל, כדי שנוכל להשיב לכם בהקדם האפשרי: "סטפאפ", עוסק מורשה מס' 302848882, כתובת: יטקובסקי אחים 2 פתח תקוה, מייל: support@stepapp.co.il. טלפון: 0523916747.

2. תנאי שימוש אלו, יחד עם מדיניות הפרטיות מהווים הסכם בינך לבין אפליקציית stepapp (סטפאפ) בנוגע ליחסים שלך עם סטפאפ והשימוש בה.

3. על ידי יצירת חשבון סטפאפ, בין באמצעות הנייד ובין באמצעות חשבון הפייסבוק שלך אתה מצהיר כי קראת מסמך זה בשלמותו ואתה מתחייב לעמוד בכל תנאיו. אם אינך מסכים להיות מחויב לכל התנאים של הסכם זה אין להשתמש בסטפאפ.

4. השימוש בלשון זכר יחיד הוא מטעמי נוחות בלבד, והכוונה הינה גם ללשון נקבה ו/או רבים וכן להפך.

5. אנו רשאים ועשויים לערוך שינויים בהסכם זה מעת לעת. נודיע לך על שינויים מהותיים באמצעות האפליקציה. הגרסה העדכנית ביותר של הסכם זה תפורסם באפליקציה תחת הגדרות. אם תמשיך להשתמש בסטפאפ לאחר כניסת השינויים לתוקף, אתה מסכים לשינויים.

6. סטפאפ והתוספים הכלולים בה עשויים להוריד ולהתקין באופן אוטומטי שדרוגים, עדכונים או תכונות חדשות אחרות מתוך מטרה לשפר את השירות. אתה יכול לשלוט בהגדרות ההורדות האוטומטיות באמצעות הגדרות מכשירך.


השימוש בסטפאפ

7. השימוש בסטפאפ מותר מגיל 18 ומעלה, על כן בהרשמתך לסטפאפ אתה מצהיר שהינך בן 18 ומעלה. כמו-כן אתה מצהיר שאתה כשיר להשתמש בסטפאפ ולהעניק לסטפאפ רישיון לשימוש במידע שלך כפי שמפורט במדיניות הפרטיות שלנו.

8. בעצם התחברותך לסטפאפ אתה מצהיר ומתחייב כי תשתמש בסטפאפ בצורה חוקית, ראויה וזהירה בכפוף לתנאי השימוש ולמטרה שלשמה סטפאפ נועדה. חל איסור להשתמש בסטפאפ לכל מטרה שהיא בלתי חוקית או אסורה על פי הסכם זה או על פי כל דין.

9. כדי להשתמש בסטפאפ, עליך להתחבר באמצעות מספר הטלפון הנייד שלך או באמצעות חשבון הפייסבוק שלך. אם תעשה זאת, באמצעות חשבונך בפייסבוק אתה מאשר לנו לגשת ולהשתמש בפרטי חשבון פייסבוק מסוימים כפי שמפורט במדיניות הפרטיות שלנו. לקבלת מידע נוסף אנא עיין בתנאי המדיניות. בנוסף ניתן להתחבר באמצעות הטלפון הסלולרי שברשותך ולצורך כך אתה מוסר לנו את מספרו.

10. אתה אחראי לשמירה על סודיות פרטי הכניסה שלך שבהם אתה משתמש כדי להירשם לסטפאפ, ואתה האחראי הבלעדי לכל הפעילויות המתרחשות תחת חשבונך. אם אתה חושב שמישהו קיבל גישה לחשבונך, צור קשר מיד עם support@stepapp.co.il.

11. פתיחת פרופיל בסטפאפ היא לשימוש אישי בלבד של בעל הפרופיל. אינך רשאי להשתמש בפרטים של אדם אחר, בתמונתו או להפיץ מידע עליו ללא אישורו.

12. לסטפאפ הזכות לעיין בכל המידע, לאשר או לא לאשר משתמשים מסוימים לפי שיקול דעתה הבלעדי מסיבותיה שלה, למחוק מידע הזמין בסטפאפ לרבות מחיקת חשבון או חסימת חשבון, מידע שהוזן ע"י המשתמש ו/או תמונות שהועלו ע"י המשתמש, ע"פ שיקול דעתה הבלעדי ללא צורך בהודעה. סטפאפ אינה מחוייבת לפרט מדוע לא אישרה משתמשים. במידה שסטפאפ תבחר, היא תוכל לפנות למשתמשים בבקשת קבלת פרטים נוספים בעת הצורך באמצעות שימוש בפרטי ההתקשרות שלהם.

13. למרות שסטפאפ שואפת לעודד חוויית משתמש מכובדת באמצעות תכונות כמו opt-in כפול המאפשר למשתמשים לתקשר רק אם שניהם ציינו עניין זה בזה, היא אינה אחראית להתנהגות של כל משתמש. אתה מסכים לנקוט זהירות בכל האינטראקציות עם משתמשים אחרים, במיוחד אם אתה מחליט להיפגש עימם באופן אישי. כל ההתנהלות בין המשתמשים לא באחריות סטפאפ.

14. סטפאפ לא תאפשר שימוש בסטפאפ כדי לשלוח דואר זבל, להתחזות, לפגוע במשתמשים אחרים, להטריד משתמשים אחרים או בכל דרך אחרת שאינה ראויה או חוקית ועל-כן ככל שיש לך חשש בנוגע למשתמש אחר באפליקציה, אנא פנה בהקדם ל-support@stepapp.co.il ואנו נפעל בהקדם האפשרי בנסיבות העניין להסרת תוכן כאמור.

15. חל איסור להשתמש בסטפאפ או בכל תוכן הכלול בה למטרות מסחריות ללא הסכמתנו מראש ובכתב. יתרה מזאת, אסור להעתיק, לעשות שימוש או לשכפל בכל דרך שהיא כל חומר מסטפאפ (לרבות חומרים המוגנים בזכויות יוצרים, תמונות, סימנים מסחריים, שמות מסחריים, או כל סוג אחר של קניין רוחני) או מידע הזמין בסטפאפ ללא הסכמתנו מראש ובכתב.

16. סטפאפ לא תאפשר פרסום תוכן המפר זכויות של צד ג', לרבות זכויות פרסום, פרטיות, זכויות יוצרים, סימן מסחרי או קניין רוחני אחר או זכות חוזית, לפרסם תוכן שהוא דיבור שנאה, מאיים, מפורש מינית או פורנוגרפי; מסית אלימות; או מכיל עירום או אלימות פורנוגרפית או מיותרת או תוכן המקדם גזענות, קנאות, שנאה או נזק פיזי מכל סוג שהוא. ככל שנחשפת לתוכן כזה, אנא פנה בהקדם ל-support@stepapp.co.il על מנת שנפעל בהקדם האפשרי בנסיבות העניין להסרת תוכן כאמור.

17. חל איסור להשתמש בסטפאפ בכל דרך העלולה להפריע, לשבש או להשפיע לרעה, בין בצורה ישירה ובין בצורה עקיפה, על סטפאפ או על המשתמשים האחרים.

18.  חל איסור לפגוע בכל דרך בסטפאפ, במשתמשי סטפאפ וכן בביטחונם לרבות על ידי העלאת תכנים לא ראויים, וירוסים או קודים זדוניים אחרים.

רכישות באמצעות סטפאפ

19. סטפאפ עשויה להציע מוצרים ושירותים לרכישה באמצעות חנות היישומים (iTunes, Google Play). אם תבחר לבצע רכישה, תתבקש להזין פרטים עבור חשבונך (חשבון ה-IAP) וחשבון ה- IAP שלך יחויב עבור הרכישה בהתאם לתנאי הרכישה והתנאים הכלליים ברכישות של אפליקציות שחלות על חשבון ה- IAP שלך. אתה אחראי לוודא האם תהיה חייב במס מכל סוג שהוא, בהתאם למקום מגוריך.

20. חיובים בגין רכישות ניתנים להחזר לפי הדין החל וסטפאפ אינה מתחייבת לבצע החזר שאינו כנדרש על פי חוק. אם ברצונך לפנות בבקשת קבלת החזר עליך לפעול בצורה הבאה:

20.1. אם נרשמת באמצעות ה-Apple ID, עבור אל iTunes, לחץ על זיהוי Apple, בחר "היסטוריית רכישות", מצא את העסקה ולחץ על "דווח על בעיה". סטפאפ לא תוכל לטפל בזיכויים או החזרים והטיפול יעשה באופן ישיר מול iTunes.

20.2. אם נרשמת באמצעות חשבון Google Play Store, צור קשר עם support@stepapp.co.il עם מספר ההזמנה שלך (תוכל למצוא את מספר ההזמנה בדוא"ל אישור ההזמנה או על ידי כניסה לארנק Google).

התנתקות מסטפאפ

21. תוכל להתנתק או למחוק את חשבונך בכל עת, מכל סיבה שהיא. אנו ממליצים לך להיכנס לחשבון ה-IAP שלך ולוודא כי אתה מנותק מכל השירותים המוצעים בתשלום באמצעות התנתקות ישירה משירותים אלו בעזרת ההוראות לביטול המנוי בחנות ה-IAP. מחיקת החשבון שלך או מחיקת היישום מהמכשיר שלך לא מבטלת את המנוי שלך באופן אוטומטי. סטפאפ תשמור את כל הכספים שיחויבו בחשבון ה- IAP שלך עד שתבטל את המנוי דרך חשבון ה- IAP שלך.

הגבלת אחריות ושמירת זכויות

22. סטפאפ, אינה מעניקה כל אחריות מכל סוג שהוא, בין אם מפורשת, משתמעת, סטטוטורית או אחרת.

23. סטפאפ אינה אחראית על המידע, התכנים והתמונות המועלים ע"י המשתמשים וכן אינה יכולה לוודא את אמיתות הנתונים והמשתמשים הרשומים בסטפאפ. בנוסף אין היא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שיגרם למשתמש או לצד ג' כתוצאה מהשימוש בסטפאפ או כתוצאה מפריצה או גניבה מסטפאפ.

24. סטפאפ לא תהיה אחראית להפרת זכויות יוצרים של צדדים שלישיים. משתמש שהעלה כל חומר המפר זכויות צד ג' הינו האחראי הבלעדי כלפי צד ג'. סטפאפ מתחייבת לפעול בהקדם האפשרי בנסיבות העניין להסרת תוכן המפר זכויות יוצרים לאחר שתימסר לה הודעה אודות ההפרה.

25. סטפאפ תעשה כל שביכולתה כדי לשמור על חווית השימוש אך היא לא יכולה להתחייב כי סטפאפ תעבוד באופן רצוף ללא תקלות או בעיות.

26. סטפאפ רשאית לגשת, לשמר ולחשוף את פרטי החשבון והתוכן שלך אם נדרש לעשות זאת על פי חוק או אם היא חושבת כי ראוי לעשות כן, לרבות לצורך אכיפת הסכם זה והגנה על זכויותיה.

27. המשתמש ישפה ויפצה את סטפאפ, במידה ויידרש לעשות זאת בגין כל אובדן ו/או הוצאה ו/או נזק ו/או פגיעה מכל סוג, לרבות הוצאות משפטיות וסטפאפ שומרת על זכותה לדרוש כל פיצוי או שיפוי ממשתמשים לפי שיקול דעתה הבלעדי ובכפוף לכל דין, בשל פגיעה, ישירה או עקיפה, בסטפאפ, במוניטין סטפאפ או במשתמשים אחרים.

שונות

28. אינך רשאי להעביר או להסב זכויותיך לפי הסכם זה או הסכם זה לאחר ללא הסכמת סטפאפ מראש ובכתב, אולם סטפאפ תהיה רשאית להסב הסכם זה או להסב את ביצוע התחייבויותיה לפי הסכם זה לפי שיקול דעתה הבלעדי.

29. .שום ויתור, הנחה או הימנעות מפעולה של סטפאפ או אי מימוש של זכויותיהם יהווה ויתור על זכות כלשהי וסטפאפ שומרת על כל זכויותיה לפי הסכם זה ולפי כל דין.

30. ככל שיש לך טענות, הצעות או הערות לגבי השירות, אנא פנה אלינו באמצעות הדואר האלקטרוני בכתובת support@stepapp.co.il. [

31. על הסכם זה יחולו הוראות הדין הישראלי. לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב, תהיה סמכות השיפוט הייחודית לדון בכל סכסוך לעניין הסכם זה.

מדיניות שמירה על הפרטיות:

אנו רואים בערך הפרטיות ערך עליון הראוי להגנה הטובה ביותר. ערך זה עמד בראש מעינינו בעת אפיון האפליקציה (סטפאפ) ועיצובה וכן בעת מתן השירותים למשתמשי סטפאפ.

תנאי פרטיות אלו יחולו על כל סטפאפ, אתר או אירוע אשר יופעלו על ידינו. לצורך הנוחות כל אלו יכונו בתנאי פרטיות אלו "סטפאפ" ככל שיהיו תנאי מדיניות ספציפיים לאותו האירוע, תנאים אלו יגברו אלא אם כן נאמר אחרת.

1. המידע אשר אנו אוספים

אנו אוספים מידע שסופק לנו על ידך באופן ישיר:

● כאשר אתה מתחבר לסטפאפ בין באמצעות הפייסבוק ובין באמצעות הטלפון הסלולרי שברשותך (למשל: מספר טלפון נייד למתחברים באמצעות הטלפון או פרטי פייסבוק למתחברים באמצעות פייסבוק). אנו נשמור את פרטי ההתחברות שלך כדי שלא תצטרך להזין אותם בכל פעם מחדש בעת ההתחברות.

● כאשר אתה מזין מידע לסטפאפ (למשל: שם, מין, תאריך לידה, רמה דתית, תמונה, וכו').

● כאשר אתה נרשם לאירוע או לתחרות ומספק לנו מידע בנוגע לאותו אירוע או תחרות.

● כאשר אתה פונה לשירות לקוחות וכאשר אתה משתמש בצאט.

● כאשר אתה בוחר לשתף אותנו במידע נוסף, למשל באמצעות עדכון עמוד הפרופיל שלך.

ייתכן כי חלק ממידע ששיתפת אותנו בו הוא מידע רגיש (למשל רמה דתית, מוצא, סטטוס וכו'), בכך שהזנת מידע זה אתה מסכים לשתף אותנו בו ושאנו נוכל להשתמש בו.

בנוסף, אנו אוספים מידע באמצעות צדדים שלישיים:

● מידע ממשתמשים אחרים: משתמשים אחרים יכולים לספק לנו מידע לגביך תוך כדי שימוש בסטפאפ. למשל ע״י דווח וחסום.

● מידע מרשתות חברתיות: כאשר אתה בוחר להתחבר באמצעות פייסבוק או כל רשת חברתית אחרת, אתה מאפשר לנו לקבל מידע מתוך אותה רשת חברתית (למשל: חברים משותפים).

● מידע הנאסף בעת שימוש בסטפאפ (למשל, התאמות, קבוצות וכו')

● מידע הנאסף בהסכמתך: ככל שתאשר, נשתמש במידע מהמכשיר שלך לפי סוג והגדרות המכשיר בו אתה משתמש. למשל - נשתמש במיקום שלך כדי למצוא לך התאמות קרובות. בנוסף, ייתכן ונצטרך לקבל גישה לאלבום התמונות או המצלמה שלך כדי לאפשר לך להעלות תמונות.

2. המטרות לשמה נאסף המידע

אנו אוספים את המידע למטרות שונות הקשורות עם ניהול סטפאפ ושיפור חווית הלקוח והשירות, לרבות:

● כדי לאפשר את פעילותך בסטפאפ, לאפשר לך להכיר ולהתחבר למשתמשים אחרים ולהכין עבורך מאגר הצעות על בסיס ניתוח משתמשים.

● כדי לשפר את השירות, לעדכן את המוצרים הקיימים ולאפשר לנו לבנות מוצרים חדשים. כמו-כן נשתמש במידע כדי להציע לך פיצ'רים עתידיים.

● כדי לנהל את החשבון שלך, על מנת לתת לך שירות לקוחות יעיל ולצרכים אדמיניסטרטיביים נוספים. נאסוף מידע כדי לאפשר לך חיבור לסטפאפ  מכמה מכשירים נוספים כדי להקל עליך את ההתחברות החוזרת.

● כדי לשמור על השירות נקי ולאפשר לסטפאפ לעמוד בחובותיה המשפטיות, למשל על ידי חסימת משתמשים, הרחקת משתמשים, סיוע לכוחות הביטחון בעת הצורך והוצאה לפועל של זכויות של משתמשים ושלנו בהתאם לתנאי השימוש בשירות.

● כדי לשמור על האינטרסים הלגיטימיים של סטפאפ.

3. אי הסכמתך לעיבוד המידע

במועד ההרשמה לסטפאפ נתת לנו הרשאה להשתמש במידע שלך. אתה יכול לבטל הרשאה זו בכל עת על ידי יצירת קשר עימנו באימייל הבא: support@stepapp.co.il. חשוב שתדע שאם תבחר שלא לאפשר לנו להשתמש במידע שלך או בחלקו, יכול להיות שלא נוכל לספק לך חלק מהשירותים המוצעים על ידי סטפאפ.

4. שיתוף המידע שלך עם צדדים שלישיים

● על מנת לאפשר לך ליהנות מסטפאפ ולהכיר אנשים חדשים, נשתף את הפרופיל שלך עם משתמשים אחרים בסטפאפ. משתמשים אלו יוכלו לשתף את הפרופיל שלך באמצעות פונקציות "השיתוף" המופיעות בסטפאפ.. אנא התייחס למידע בפרופיל שלך כמידע פומבי שכן לא אנחנו ולא אתה נוכל לשלוט במה אנשים אחרים יעשו עם מידע זה. תוכל לבחור בכל שלב לצמצם את הקהל שחשוף לחלק או כל המידע שלך לפי ההגדרות הזמינות באפליקציה.

● אנו משתמשים בנותני שירותים ובצדדים שלישיים כדי לתפעל ולשפר את השירות.

● לצורך תפעול הצאט אנו משתמשים בחברת quickblox. על השימוש בצאט יחולו תנאי הפרטיות של quickblox הזמינים לקריאה ב: https://quickblox.com/privacy/

● אנו עשויים לחשוף את המידע אם יש צורך סביר בקיום הליך משפטי, בסיוע במניעת או גילוי פשע או כדי להגן על שלומך או שלום כל אדם אחר, הכל כנדרש ובכפוף לחוק החל. בנוסף, נשתף את המידע על מנת לאכוף את זכויותינו המשפטיות הלגיטימיות, למשל כדי להגן על זכויותינו המשפטיות או זכויות מי מטעמנו, לרבות צדדים שלישיים. נחשוף מידע כדי לאכוף את ההסכמים איתך ולהקטין את אחריותנו, כפי שיקבע על ידנו.

● ככל שיתגלה חשש, נשתמש במידע כדי לחקור, למנוע ולנקוט כל פעולה חוקית בנוגע לחשדות הנוגעים להונאה, פעילות בלתי חוקית, או כל עוול אחר.

5. שיתוף מידע לא אישי

אנו עשויים להשתמש ולשתף מידע לא אישי ולא מזהה (למשל, מידע אגרגטיבי או כללי). ככל שמדובר במידע שאינו מידע אישי, נשתף אותו לשם צרכינו השונים לרבות פרסום.

6. הזכויות שלך

חשוב לנו שתהיה מודע לזכויות שלך ולדרכי המימוש שלהן:

באפשרותך לערוך שינויים בפרטים שמסרת ע"י עריכת פרופיל בכל עת בזמן שימושך בסטפאפ.

באפשרותך למחוק את חשבונך בכל עת.

באפשרותך להפסיק את איסוף המידע ע"י סטפאפ, ע"י הסרת ההתקנה שלה. אם תסיר את סטפאפ מהנייד שלך, פרטי המשתמש שלך ימשיכו להיות מאוחסנים בשרתי סטפאפ. אם תתקין מחדש את סטפאפ באותו מכשיר (או כל מכשיר אחר) ותתחבר באמצעות אותו משתמש, נוכל לקשר מחדש את כל הפעילויות והעסקאות הקודמות שביצעת בעבר עם משתמש זה.

באפשרותך לבקש עותק של המידע האישי הנאסף לגבייך ע"י הגשת בקשה לעזרה ותמיכה (support@stepapp.co.il.), למען הגנה על משתמשינו אנו נבקש ממך לספק הוכחת זיהוי לפני שנענה לבקשתך.

אנחנו עובדים קשה כדי להגן עליך מפני גישה לא מורשית, שינוי, או גילוי של המידע האישי שלך. כמו בכל חברות הטכנולוגיה, למרות שאנו נוקטים צעדים לאבטחת המידע שלך, איננו מבטיחים, ואין לצפות, שהמידע האישי שלך ישאר מאובטח. אם אתה סבור שהחשבון או המידע שלך אינם בטוחים יותר, הודע לנו מיד לכתובת support@stepapp.co.il.

7. שמירת המידע האישי שלך

כל עוד לא מחקת את חשבונך, המידע הנאסף שמור במערכותינו, ברגע שמחקת כל המידע לגביך נמחק.

זכור כי למרות שהמערכות שלנו נועדו לבצע תהליכי מחיקת נתונים, אין באפשרותנו להבטיח שכל הנתונים ימחקו במסגרת זמן מסוימת עקב אילוצים טכניים.

8. שונות

● השירותים שלנו מוגבלים למשתמשים מגיל 18 ומעלה. לא נאסוף מידע ביודעין על משתמשים מתחת לגיל 18.

● אנו עשויים להשעות את השימוש שלך בכל השירותים או בחלק מהם ללא הודעה אם אנו חושדים או מזהים כל הפרה של אבטחה או של תנאי השירות.

● תנאי מדיניות אלה נכתבו למען הנוחות בלשון זכר, אך יחולו בשינויים הנדרשים גם בלשון נקבה.

● מכיוון שאנו מחפשים תמיד דרכים חדשות וחדשניות שיעזרו לכם לבנות קשרים משמעותיים, המדיניות הזו עשויה להשתנות עם הזמן. אנו נפרסם בסטפאפ הודעה לפני שכל שינוי מהותי ייכנס לתוקף.