תקנון האפליקציה

1. כללי

ברוכים הבאים לאפליקציית סונול ("האפליקציה") הכוללת בתוכה את תוכנית הנאמנות של מועדון סונול, המנוהלת ומופעלת על-ידי חברת סונול ישראל בע"מ ("סונול"). הגישה לאפליקציה והשימוש בה, לרבות השימוש בשירותים השונים המוצעים בה, כפופים לתקנון המפורט להלן ("התקנון"), ולכן הנך מתבקש לקרוא את התקנון בקפידה. הרישום לשימוש באפליקציה או עצם השימוש בה מעידים על הסכמתך לתקנון. התקנון מנוסח בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והוא מתייחס גם ללשון נקבה. כמו כן, כל פנייה ליחיד משמעה גם פנייה לרבים, ולהיפך. סונול שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי.

2. אודות האפליקציה

2.1. האפליקציה מאפשרת לך לשפר את איכות ויעילות השימוש בשירותיה השונים של סונול, ובין היתר: (א) לקבל מידע אודות תחנות הדלק של סונול, לרבות אודות מיקומן, השירותים הניתנים בהן וכד'; (ב) לבצע תשלומים בגין רכישות של מוצרים ו/או שירותים בתחנות הדלק ובחנויות הנוחות Sogood הנמצאות בתחנות הדלק של סונול; (ג) לקבל מידע אודות הטבות ומבצעים שונים המותאמים לטעמיך ולהרגליך האישיים וכן להשתתף בהם; (ד) לאיתור שירותים שונים כגון: רחיצה, פנצ'ריה, פארם אקספרס, וניווט לתחנה (ה) הצטרפות לתכנית הנאמנות של מועדון סונול, (ו) לבצע פעולות נוספות, כפי שיהיו מעת לעת; והכל בכפוף לאמור בתקנון ("השירותים").

2.2. כל אדם רשאי לעשות באפליקציה שימוש שמטרתו קבלת מידע בלבד. כל שימוש החורג מקבלת מידע גרידא, לרבות מסירת פרטים, רכישות מוצרים או שירותים, מימוש הטבות או מבצעים, ביצוע התחייבויות וכיוצא באלה, רשאי לבצע רק מי שעונה על התנאים המצטברים הבאים: (א) הוא כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, ובמידה והנך קטין או אינך זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושך באפליקציה כאילו נעשה לאחר קבלת אישור כאמור; ו- (ב) הוא נרשם כמשתמש באפליקציה, כמפורט בסעיף 3 להלן.

2.3. סונול אינה מתחייבת כי (א) האפליקציה תהלום את ציפיותיך או דרישותיך; (ב) השירותים והתכנים המוצעים באפליקציה יינתנו ללא הפסקות וללא שיבושים ו/או טעויות; (ג) האפליקציה תהיה חסינה מפני גישה בלתי מורשית למחשבי סונול או מפני קלקולים, תקלות או כשלים בחומרה, בתוכנה ובכל מערכת תקשורת אחרת של סונול ו/או של מי מטעמה.

3. רישום לאפליקציה

3.1. השימוש באפליקציה עשוי להיות מותנה ברישום. לצורך הרישום תידרש למסור פרטים כגון מספר טלפון סלולרי, שם מלא, מס' רכב, סוג דלק, האם רכב דלקן/פרטי ופרטים נוספים, כפי שיידרשו מעת לעת. בנוסף, ייתכן כי נתונים נוספים יידרשו לצורך ביצוע פעולות שונות באמצעות האפליקציה.

3.2. הנך מתחייב כי: (א) הפרטים שיימסרו על ידך יהיו נכונים ומדויקים ולא ייעשה שימוש באפליקציה תוך שימוש בזהות בדויה או התחזות לאחר; (ב) שם המשתמש שתבחר בו לא כפוף לזכויותיו של אדם אחר; (ג) לא תעשה שימוש בשם משתמש של אדם אחר; (ד) במקרה של שינוי פרטים, תירשם מחדש לאפליקציה באופן המתואר לעיל; ו- (ה) במקרה בו הנך סבור שנעשה שימוש בלתי מורשה בנתוניך, תדווח על כך לאלתר באמצעות פניה באפליקציה לשירות הלקוחות בסונול. הנך אחראי לכל הפעולות שנעשו או שיעשו במסגרת האפליקציה תחת שם המשתמש שלך, ועליך לשמור את פרטי חשבונך באופן מאובטח. סונול לא תהיה אחראית לכל נזק או הפסד אשר יגרם על-ידי כל שימוש בלתי מורשה בחשבונך.

3.3. מודגש, כי הנתונים שתמסור יישמרו במאגר מידע שבבעלות סונול אך ורק למשך הזמן הנדרש והסביר למטרות שלשמן הם נאספו, לפי שיקול דעתה הבלעדי של סונול, או עד שנקבל בקשה מפורשת למחיקתם, ובכל מקרה - כנדרש לפי דין. אתה מאשר כי ידוע לך שאין חובה על-פי חוק למסור את הנתונים הנ"ל, ומסירתם תלויה ברצונך והסכמתך, וכפופה למדיניות הפרטיות של האפליקציה ("מדיניות הפרטיות") אשר זמינה באתר סונול בכתובת www.sonol.co.il ("אתר סונול") ובאפליקציה.

4. הוראות כלליות בדבר השימוש באפליקציה

4.1. הנך מתחייב כי בעשותך שימוש באפליקציה לא תעשה ולא תאפשר לאחרים לעשות איזו מהפעולות הבאות: (א) הצגת תכנים מהאפליקציה בכל דרך שהיא, באופן המשנה את עיצוב האפליקציה או מחסיר תכנים כלשהם, לרבות פרסומות ותכנים מסחריים; (ב) שימוש בשמות ובסימנים המסחריים (בין אם רשומים ובין אם לאו) המוצגים באפליקציה, מבלי לקבל את הסכמת סונול ו/או את הסכמת בעלי הזכויות בהם מראש ובכתב, לפי העניין; (ג) הפעלת כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים; (ד) שימוש באפליקציה לצרכים מסחריים בניגוד לאמור בתקנון; (ה) העתקה, עריכה מחדש או פרסום של תכנים המופיעים באפליקציה מבלי לקבל את הסכמת בעלי הזכויות בהם מראש ובכתב, לפי העניין; (ו) שידור או העברה בדרך כלשהי של תכנים מהאפליקציה; (ז) יצירת או הפצת וירוסים, תוכנות-עוינות ו/או כל אמצעי אחר אשר עלול לפגוע, להרוס, להפריע, או להגביל את השימוש במערכות מחשב, שרתים, חומרה או תוכנה של סונול או של כל צד שלישי; (ח) הפצת "דואר זבל" או כל שימוש שנועד להתחקות או להטריד אדם אחר בכל דרך שהיא; ו/או (ט) כל פעולה שהינה בניגוד להוראות הדין, או שיש בה כדי להפר זכויות של צדדים שלישיים; ולא תאפשר לאחרים לעשות איזה מהפעולות האמורות לעיל.

4.2. מבלי לגרוע מהזכויות והסעדים הנתונים לסונול לפי כל דין או הסכם, סונול תהא רשאית לחסום את השימוש שלך באפליקציה או בשירותים, או בכל חלק מהם, לרבות במקרה בו, על פי שיקול דעתה הבלעדי, אתה או מי מטעמך: (א) ביצע מעשה בלתי חוקי או בניגוד להוראות כל דין; (ב) הפר תנאי מתנאי התקנון; (ג) מסר בעת הרישום, או לאחר מכן, פרטי זיהוי שגויים; או (ד) ביצע כל מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בסונול או בפעילותה התקינה של האפליקציה.

4.3. באחריותך להזין בעת השימוש באפליקציה, לרבות בעת תשלום עבור מוצרים ו/או שירותים המוצעים בתחנות הדלק ובחנויות הנוחות, פרטים נכונים ומדויקים. סונול ו/או מי מטעמה לא תהא אחראית ולמשתמש האפליקציה לא תהיה כל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה אם מסיבה כלשהי הוזנו פרטים שאינם נכונים ומדויקים, בין במתכוון ובין שלא במתכוון, בין מעשה ובין במחדל.

4.4. באחריותך הבלעדית להודיע לשירות הלקוחות של סונול על כל שימוש בלתי מורשה או על כל אירוע העשוי להביא לשימוש בלתי מורשה באפליקציה וסונול תהיה רשאית לבטל את השימוש באפליקציה. סונול ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות כלשהי, ישירה או עקיפה, כספית או אחרת, ולמשתמש האפליקציה לא תהיה כל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה, בגין כל תוצאה שתנבע מאי מתן הודעה כאמור.

4.5. השימוש באפליקציה (וכן במימוש ה- goods, במבצעים ובהטבות השונות) הינו אישי, בלתי ניתן להעברה, ומוגבל למשתמשים פרטיים בלבד לרבות למשתמשים אשר ברשותם רכב המתדלק באמצעות התקן תדלוק אוטומטי אשר בגינו קיים הסכם תדלוק מול סונול (לקוחות קצה בלבד).

אזהרה – בתחנות הדלק – אין לעשות כל שימוש במכשיר הסלולרי ו/או באפליקציה, מחוץ לרכב, מטעמי בטיחות.

5. רכישת מוצרים ו/או שירותים

5.1. סונול מאפשרת למשתמשי האפליקציה לשלם בגין מוצרים ו/או שירותים המוצעים בתחנות הדלק ובחנויות הנוחות שלה באמצעות תשלום הסכומים המנויים ליד כל פריט ובכפוף לתנאי העסקה אשר מצוינים בסמוך לכל פריט ("העסקה") על פי המפורט כדלקמן:

5.1.1. באמצעות כרטיס אשראי תקף אשר ניתן לסליקה על-ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל כדין. לשם כך יש להזין את פרטי כרטיס האשראי ופרטי המשלם במקום המיועד לכך באפליקציה לרבות מספר תעודת זהות. כמו כן, יש לבחור אמצעי לזיהוי פרטים באמצעות טביעת אצבע או זיהוי פנים או קוד אישי בן ארבע ספרות. לאחר הזנת הפרטים הנדרשים ושליחתם תקבל אישור המעיד שפרטי התשלום נקלטו באפליקציה. רק לאחר שתסתיים בדיקת פרטי כרטיס האשראי ויתקבל אישור חברת כרטיסי האשראי לביצוע הרכישה, תיחשב העסקה כבת ביצוע. יובהר למען הסר כל ספק כי משלוח האישור אינו מהווה ראיה על ביצוע העסקה ואינו מחייב את סונול. רישומי סונול בקשר עם הפעולות המבוצעות באפליקציה, יהוו ראיה לכאורה לאמור בהם.

5.1.2. באמצעות התקן תדלוק אוטומטי (דלקן פיזי, דלקן וירטואלי או כרטיס דלקן) – בגין רכישת מוצרי דלק בלבד (בנזין 95, בנזין 98, סולר ואוריאה) – ככל וקיים הסכם תדלוק באמצעות מערכת ממוחשבת אוטומטית, מול סונול )למעט לקוח דלקן המשויך לחשכ"ל).

"דלקן וירטואלי" - תדלוק אוטומטי המתבצע על ידי מערכת מצלמות המזהה את הרכב כרכב אשר בגינו קיים הסכם תדלוק באמצעות מערכת ממוחשבת אוטומטית מול סונול.

"דלקן פיזי" - התקן תדלוק אוטומטי המותקן פיזית על רכב ספציפי (טבעת) אשר בגינו קיים הסכם תדלוק באמצעות מערכת ממוחשבת אוטומטית מול סונול.

"כרטיס דלקן" – כרטיס תדלוק מגנטי המשויך לרכב ספציפי אשר בגינו קיים הסכם תדלוק באמצעות מערכת ממוחשבת אוטומטית מול סונול.

5.2. במידה ונתקבלה אצל המשתמש הודעה בדבר פרטים שגויים בהזמנתו או הודעה בדבר תקלה או שגיאה כלשהי שארעה באפליקציה בעת ביצוע העסקה או הזנת הפרטים יש לפנות אל שירות הלקוחות של סונול לאלתר באמצעות משלוח הודעה באפליקציה . סונול או מי מטעמה לא יישאו באחריות כלשהי לכל תוצאה שתנבע מפרטים שגויים, שגיאה או תקלה בקליטת ההזמנה.

5.3. כל הסכומים המופיעים באפליקציה כוללים מע"מ אלא אם כן צוין אחרת במפורש. התמונות המתארות את המוצרים ו/או השירותים נועדו להמחשה בלבד. אין באמור באפליקציה ובמידע הכלול בה משום הצעה, שידול או ייעוץ לרכישת שירות ו/או מוצר ו/או לביצוע פעולות כלשהן.

6. ביטול עסקה

6.1. ביטול עסקה יעשה בהתאם לתנאי העסקה אותה מבקשים לבטל ובכפוף להוראות כל דין הנוגעות לביטול עסקה, לרבות הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 והתקנות שהותקנו מכוחו. במידה ובוטלה עסקה על-ידי המשתמש, בהתאם להוראות הדין והתקנון, תזכה סונול את כרטיס האשראי באמצעותו בוצעה העסקה כנגד הצגתו.

6.2. מבלי לגרוע מאילו מהוראות התקנון, בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן תהיה סונול רשאית, מבלי שהדבר יתפרש כנטילת אחריות כלשהי ומבלי לגרוע מיתר הוראות התקנון, לבטל את העסקה (כולה או חלקה) ו/או לזכות את המשתמש בגינה או לבטל את חיוב כרטיס האשראי שבאמצעותו בוצעה העסקה: (א) במקרה של טעות בתום לב באחד מן הנתונים המפורטים באפליקציה לגבי המוצר ו/או השירות, לרבות מחיר הפריט או תיאורו על בסיסם נערכה העסקה; (ב) במקרה של השבתה או תקלה בפעילותה התקינה של האפליקציה עקב "כוח עליון", ו/או עקב מקרה של תקלה מהותית במערכת המחשוב, במערכת הטלפונים או במערכות תקשורת אחרות המשרתות את סונול, ו/או בכל מקרה אחר בו יעכבו, ימנעו או ישבשו גורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת סונול את פעילותה התקינה של האפליקציה או את אספקת המוצרים ו/או השירותים; ו- (ג) במקרה בו לא עמד המשתמש בהתחייבות מהתחייבויותיו לרבות, אך לא רק, ההתחייבות לתשלום התמורה בגין הפריט שרכש ו/או בכל מקרה בו מסר המשתמש פרטים לא נכונים ו/או לא מדויקים ו/או לא מושלמים, לרבות במקרה של אי אישור העסקה על-ידי חברת כרטיסי האשראי. התקשרות שבוטלה כאמור לא תזכה את המשתמש בכל סעד שהוא ולא יהיו למשתמש כל טענות כנגד סונול בשל כך.

6.3. המשתמש רשאי בכל עת לפנות אל סונול באמצעות משלוח הודעה באפליקציה, בבקשה כי תחסום את ההרשאות לחיוב כרטיס האשראי באפליקציה, הן כתוצאה מאובדן שם המשתמש והסיסמה והן מכל סיבה אחרת.

7. מבצעים, הטבות, צבירת goods ומימושן

7.1. האפליקציה תעודכן מעת לעת במידע אודות מבצעים והטבות המוצעים למשתמשי האפליקציה ו/או למשלמים באמצעות הטלפון הסלולרי ו/או לכל אדם אחר, ותאפשר השתתפות במבצעים והטבות כאמור. ההשתתפות במבצעים וניצול ההטבות כפופים לתנאי המבצע הרלוונטי ו/או לתנאים שייקבעו על-ידי סונול באופן בלעדי.

מובהר, כי סונול תהא רשאית לשנות את תנאי המבצע ו/או ההטבה, וכן להאריך ו/או לקצר את תקופת המבצע ו/או ההטבה, הכל על פי שיקול דעתה הבלעדי, ללא הודעה מראש.

7.2. באמצעות האפליקציה יש באפשרותך, בין היתר, לשלם ישירות מהטלפון הנייד בעת התדלוק וברכישה בחנויות הנוחות, לקבל מגוון הטבות במסגרת צבירת נקודות המכונות במסגרת האפליקציה - "goods", בגין רכישות של מוצרים ו/או שירותים בתחנות הדלק ו/או בחנויות הנוחות (רשימת תחנות שאינן משתתפות, המתעדכנת מעת לעת, מצורפת לתקנון זה כנספח א') ישנן מגוון דרכים לצבירת goods, כמפורט:

צבירת goods ללקוח פרטי (שאינו דלקן): כל ליטר במשאבה - 1 goods, כל שקל בחנות הנוחות Sogood - 1 goods.

צבירת goods ללקוחות בעלי התקן תדלוק אוטומטי הכולל דלקן פיזי, דלקן וירטואלי או כרטיס דלקן (להלן: "לקוח דלקן"): כל 2 ליטרים במשאבת בנזין 95 ובנזין 98 - 1 goods, כל 5 ליטרים במשאבת סולר או אוריאה - 1 goods, כל שקל בחנות הנוחות Sogood - goods 1.

יובהר כי כל שבר goodsהשווה או העולה על 0.50, יעוגל כלפי מעלה, ותיצבר נקודת goods שלמה וכל שבר goodsעד 0.49, יעוגל כלפי מטה ונקודת goods תתאפס. לדוגמא: עבור רכישה בחנות הנוחות בסכום של 50.60 ש"ח תיצברנה 51 נקודות goods, בעוד שעבור רכישה בחנות הנוחות בסכום של 50.40 ש"ח תיצברנה 50 נקודות goods.

יובהר כי צבירת goods תתאפשר באמצעות האפליקציה בלבד ולא בכל דרך אחרת. על אף האמור, לקוחות המתדלקים באמצעות התקן תדלוק אוטומטי פיזי (טבעת) או לקוחות עם כרטיס דלקן, ימשיכו לצבור goods לאחר רישום ראשוני בלבד של רכבם באפליקציה.

הבהרה – תהליך אימות דלקן באפליקציה אינו מזכה בצבירת goods.

הבהרה נוספת – לקוח דלקן המשויך לחשכ"ל אינו זכאי לצבירת goods.

7.3. למען הסר כל ספק, צבירת goods לא תחול על רכישת מוצרי צריכה בפיקוח, סיגריות ומוצרי טבק, גפ"מ, מוצרי חשמל, אלקטרוניקה, ממונעים, כרטיס תדלוק מכל סוג שהוא (למעט כרטיס דלקן) לרבות כרטיס תדלוק טעון בכסף (סונוקש) ולרבות כרטיס תדלוק מאסטר, עיתונים, חבילות סלולר וטלפונים ניידים, מכירת שירותים שאינם שירותי רכישת מוצרי קמעונאות שונים, כגון: שירותי משיכת כסף מזומן, שירותי טעינת סלולר, עמלה על ביצוע תשלומים, או על מוצרים ו/או שירותים אחרים עליהם תחליט סונול בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.

7.4. צבירת goods לכלל לקוחות האפליקציה, לרבות לקוחות דלקן - תוגבל ל-500 בלבד בכל עת, כלומר לא יהיה ניתן לצבור יותר מ- 500 goods בכל נקודת זמן. כמו כן, ניתן יהיה לממש את ה- goods לתקופה מוגדרת בהתאם למפורט להלן:

אפשרות 1 – למשך שישה חודשים מיום מימוש כל הנקודות שנצברו על ידי המשתמש (כלומר המשתמש יעמוד על 0 goods לאחר המימוש). לדוגמה: משתמש צבר 300 goods בתקופה של חודשיים ומימש את כל 300 ה- goods שצבר, החל ממועד הצבירה הבאה תחל שוב תקופה של שישה חודשים, שבמהלכה, שוב, ככל והמשתמש יממש את כל ה- goodsשצבר תחל תקופה נוספת של שישה חודשים. ככל והמשתמש לא יממש את הנקודות בתקופה של חצי השנה, תחול אפשרות 2 להלן, ויפוג תוקפן של ה-goods והן תימחקנה ממערכות סונול.

אפשרות 2 - למשך שישה חודשים, ממועד הצבירה הראשונה ו/או הראשונה לאחר מימוש כל ה- goods שנצברו. בתום שישה חודשים כאמור יפוג תוקפן של כל ה-goods שנצברו במהלך ששת החודשים והן תימחקנה ממערכות סונול. צבירת ה- goodsהבאה תחל מהצבירה הראשונה לאחר ה-1 לחודש שלאחר מחיקת ה-goods האחרונה וניתן יהיה לממשן במשך שישה חודשים, שלאחריהם שוב יפוג תוקפן של ה-goods והן תימחקנה ממערכות סונול.

לדוגמה: לקוח חדש שהתחבר לאפליקציה ביום 27.1 וצבר 10 goods, יוכל לצבור עד 500 goods במהלך תקופה של חצי שנה בתוספת יתרת החודש, דהיינו עד ליום 31.7. ביום 1.8 ימחקו ללקוח זה כל ה- goods שנצברו לזכותו במהלך החצי שנה (מיום 27.1 עד ליום 31.7). לאחר ה- 1.8 ומהיום בו הלקוח יבצע פעולה נוספת המעניקה צבירת נקודות באפליקציה, תחל צבירת goods מחדש לתקופה של חצי שנה.

7.5. מעבר לאמור לעיל, ללקוחות דלקן, תהיה גם מגבלת צבירה מקסימלית רבעונית של 1,500 goods בסך הכל, זאת מבלי לגרוע ממגבלת ה- 500 goods בכל רגע נתון. כלומר בטווח הזמן של רבעון יהיה ניתן לצבור ולהשתמש בעד 1,500 goods בלבד.

"רבעון" - פרק זמן שיתחיל ביום הצבירה הראשונה של ה- goodsויסתיים לאחר 3 חודשים.

לדוגמה: לקוח דלקן שהתחבר לאפליקציה ביום 15.1 וצבר 10 goods, יוכל לצבור ולהשתמש בעד 1,500 goods עד ליום 14.4 (בכפוף למגבלת ה- 500 goods בכל רגע נתון), ככל ולקוח הדלקן צבר והשתמש בכל 1,500 ה- goods למשל עד ליום 1.3, הוא לא יוכל להמשיך ולצבור goods נוספים עד לסיום הרבעון. החל מיום 15.4 יוכל להתחיל ולצבור מחדש ולהשתמש בעד 1,500 goods לפרק זמן של שלושה חודשים שיחלו ביום הצבירה הראשונה. לאחר תקופה של חצי שנה, ביום 1.8 יימחקו ללקוח כל goods שנצברו לזכותו ולא נעשה בהם שימוש) עד ליום זה. לאחר ה- 1.8 תחל תקופה חדשה של חצי שנה, שתחל מיום הצבירה הראשונה.

7.6. הבהרות נוספות:

7.6.1. לקוח המתדלק באמצעות דלקן פיזי –

מובהר כי צבירת goods תתאפשר למשתמש הראשון בלבד שנרשם באפליקציה לגבי מספר הרכב אותו הזין באפליקציה.

כמו כן, מובהר כי המשתמש הראשון ימשיך לצבור goods באפליקציה על הרכב הרשום (גם במידה ואינו נוכח בזמן התדלוק) אלא אם תתקבל במערכות סונול הודעה על הסרת השיוך של מספר הרכב הרשום לאותו משתמש ו/או מס' הסלולר שהוזן.

מובהר כי על אף האמור בסעיף 8.1 להלן, לקוח דלקן פיזי בלבד יוכל לצבור goods באפליקציה גם במידה ותדלק את רכבו באחת מהתחנות המפורטות בנספח א' לתקנון זה.

7.6.2. לקוח המתדלק באמצעות דלקן וירטואלי –

מובהר כי משתמש שמעוניין לתדלק באמצעות דלקן וירטואלי, נדרש לוודא כי מספר הרכב איתו הוא מבקש להירשם באפליקציה קיבל הרשאה ראשונית לכך והוגדר כדלקן וירטואלי במערכות סונול, טרם רישומו של המשתמש באפליקציה. משתמש זה יוגדר כ"נהג ראשי" ויהיה רשאי לצרף נהגי משנה תחת אותו מספר רכב.

מובהר כי משתמש שהוגדר כ"נהג ראשי", יוותר כזה עד לקבלת הודעה במערכות סונול על הסרת השיוך של מספר הרכב הרשום לאותו משתמש ו/או מס' הסלולר שהוזן.

7.7. לקוח דלקן, מאשר, עם הרישום לשימוש באפליקציה או בעצם השימוש בה כי הזכות במימוש ה- goods במבצעים ובהטבות השונות באפליקציה נתונה לו בלבד. ובכל מקרה אחר, בו הוא אינו זכאי לצבירת ה- goods (כגון שהרכב הרשום כבר אינו נמצא ברשותו) עליו להסיר את הרכב הרשום מהאפליקציה ולהודיע על כך באופן מידי לשירות הלקוחות של סונול באמצעות האפליקציה.

7.8. מבלי לגרוע מן האמור בתקנון זה, סונול תהיה רשאית למחוק ו/או להפקיע ממשתמש האפליקציה כל goods שנצברו בניגוד להוראות תקנון זה ו/או בחוסר תום לב ו/או בניגוד לחוק.

7.9. מובהר כי, בכל מקרה, מימוש המבצעים וההטבות כפוף למלאי הקיים בתחנת הדלק ו/או חנות הנוחות הרלוונטית.

8. תחנות משתתפות

8.1. בחלק מתחנות סונול וחנויות Sogood, לא ניתן לשלם דרך האפליקציה או ליהנות מהמבצעים וההטבות באפליקציה. רשימת התחנות שאינן משתתפות מצורפת לתקנון זה כנספח א'. רשימה זו מתעדכנת מעת לעת.

9. קניין רוחני

9.1. כל הזכויות מכל סוג שהוא, לרבות זכויות קניין רוחני, באפליקציה, בתכנים, בעיצובים, ביישומים, בכלים וברכיבים אחרים באפליקציה, וכן בכל אמצאה, שיפור, חידוש, פיתוח, תגלית, שינוי, או יצירה הקשורים באפליקציה והמהווים מושא לזכויות קניין רוחני כלשהן (לרבות פטנטים, זכויות יוצרים, עיצובים, מדגמים, סודות מסחריים וסימני מסחר, כולל בקשות לרישום אלו מהזכויות הנ"ל) (להלן: "זכויות הקניין הרוחני") הינן של סונול ו/או של צדדים שלישיים שהרשו לסונול להשתמש בהם. המונחים "תוכן" או "תכנים" פירושם כל מידע מכל מין וסוג, לרבות (אך לא רק): כל מסמך, רשומה, תמונה, צילום, איור, הנפשה, תרשים, דמות, סרטון, קובץ קולי, תוכנה, קובץ, קוד מחשב, יישום, פורמט, פרוטוקול, מאגר נתונים, ממשקי משתמש, וכן כל תו, סימן, סמל וצלמית; והכל, בכל מדיה שהיא.

9.2. סונול מעניקה בזאת לך רישיון שימוש מוגבל, שאינו בלעדי ואינו ניתן להעברה או להמחאה, לעשות שימוש אישי באפליקציה ובתכני סונול, אך ורק לצרכים המתוארים באפליקציה ובתקנון; והכל בכפוף ליתר הוראות התקנון. מעבר לאמור לעיל, סונול לא מעניקה, מקנה או ממחה כל זכות או רישיון, מפורש או משתמע, בקשר עם האפליקציה, התכנים וזכויות הקניין הרוחני.

9.3. ככל שהמשתמש ישלח לסונול המלצות או השגות בקשר לאפליקציה או לשירותים, סונול תהא רשאית לעשות בהם שימוש בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי מבלי שתהא חייבת לשלם או לפצות את המשתמש בכל דרך שהיא בגין המלצה או השגה כאמור.

10. קישורים ופרסומים

10.1. האפליקציה עשויה לכלול קישורים לעמודים, אפליקציות ואתרים שונים ברשת האינטרנט אשר אינם מנוהלים ו/או מופעלים על-ידי סונול או מי מטעמה. התכנים הכלולים בקישורים אינם מתפרסמים על-ידי סונול או מטעמה וסונול אינה שולטת או מפקחת עליהם, והעובדה שסונול מקשרת לתכנים אלה אינה מעידה על הסכמתה לתוכנם ואינה מהווה ערובה לאמינותם, לעדכניותם או לחוקיותם. סונול אינה אחראית לתכנים כאמור ולא תישא בכל אחריות לכל נזק שייגרם לך או לכל צד ג' כתוצאה מהשימוש בהם. השימוש בעמודים, אפליקציות ואתרים אלו כפופים לתקנון ותנאי הפרטיות המופיעים בהם, ולא לתקנון ומדיניות הפרטיות של סונול ונעשה על אחריותך בלבד. אנו ממליצים לך להפעיל שיקול דעת ולעיין בקפידה בתקנון ותנאי הפרטיות של כל עמוד, אפליקציה או אתר כאמור.

10.2. אין ליצור קישורים לאפליקציה, מכל אתר אינטרנט המכיל תכנים לא חוקיים או המעודדים פעילות בלתי חוקית, לרבות תכנים המעודדים גזענות, הפליה, אלימות או תכנים פורנוגראפיים או פוגעניים אחרים.

10.3. האפליקציה עשויה לכלול מידע מסחרי הנמסר לפרסום מטעם מפרסמים שונים. פרסום כאמור אינו מהווה המלצה או עידוד לרכוש את השירותים, הנכסים או המוצרים המוצעים בפרסומות. סונול או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לתוכן המידע המסחרי כאמור וכל עסקה שתיעשה בעקבות מודעה או מידע המתפרסמים באפליקציה תסוכם ישירות בינך לבין המפרסם הנוגע בדבר.

11. אחריות

11.1. השימוש באפליקציה הוא על אחריותך הבלעדית והמלאה. כל המידע והתכנים באפליקציה ניתנים לשימוש כמות שהם (As Is), ללא אחריות מכל סוג שהוא. סונול או מי מטעמה לא יישאו באחריות כלשהי, ישירה או עקיפה, כספית או אחרת, לכל תוצאה שתנבע מהשימוש באפליקציה או מהסתמכותך על התכנים בה. לא תהיה לך כל טענה, דרישה ו/או עילת תביעה כלפי סונול או מי מטעמה בקשר לאפליקציה, לרבות זמינות התכנים בה, תקלות, תוצאות השימוש בה וכיוצא באלה, וככל שיש או שעשויה להיות לך כל טענה כאמור, בין אם ידועה לך ובין אם תיוודע לך, אתה מוותר עליה באופן בלתי חוזר.

11.2. אתה מתחייב בזאת לפצות ולשפות את סונול ואת כל הפועלים בשמה או מטעמה, מיד עם דרישתה הראשונה, בגין כל נזק, הפסד, חבות או הוצאה, לרבות שכ"ט עו"ד והוצאות משפט אשר יגרמו למי מהם כתוצאה מהשימוש באפליקציה או בשירותים על ידך, לרבות בגין כל מעשה או מחדל שלך העומדים בניגוד להוראות התקנון, ולרבות בגין כל טענה, דרישה או עילת תביעה של צד שלישי הנובעים מכל מעשה או מחדל שלך. סונול שומרת לעצמה את הזכות ליטול את ההגנה ואת השליטה הבלעדית בהליך המשפטי בכל עניין כאמור. זכות סונול כאמור לא תפטור אותך מהתחייבויותיך לשיפוי בכל מקרה, והנך מתחייב לשתף פעולה באופן מלא עם סונול או מי מטעמה לצורך כך, לרבות על-ידי מסירת מידע וחומרים שברשותך.

12. מדיניות פרטיות

הנך מכיר בכך ומסכים כי סונול עשויה לאסוף נתונים מסוימים ומידע נוסף עליך באמצעות האפליקציה. סונול מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים באפליקציה, ותפעל על פי הוראות כל דין ובהתאם למדיניות הפרטיות אשר זמינה באפליקציה. הרישום לאפליקציה או עצם השימוש בה מעידים על הסכמתך גם לתנאי הפרטיות, אשר מאוגדים בתקנון זה.

13. הודעה והסרה

סונול שומרת לעצמה את הזכות להסיר מהאפליקציה תכנים אשר לטענת צדדים שלישיים מפרים את זכויות הקניין הרוחני שלהם או זכויות אחרות. אם הנך סבור כי תוכן מסוים המופיע באפליקציה מפר את זכויות הקניין הרוחני שלך, או של צד שלישי, או מפר הוראה אחרת של התקנון, הנך מתבקש לפנות לשירות הלקוחות של סונול באמצעות האפליקציה ולציין את הפרטים הבאים: (א) פרטיך המלאים ופרטי ההתקשרות עמך (שם מלא, כתובת, טלפון, דואר אלקטרוני); (ב) זיהוי מדויק של התוכן שלטענתך מפר זכויות והסבר מפורט כיצד הוא מפר זכויות; ו- (ג) הצהרה חתומה שלך, כי למיטב ידיעתך המידע שנמסר על ידך מלא ונכון.

14. כללי

14.1. סונול רשאית להפסיק בכל עת את פעילות האפליקציה, כולה או חלקה, או לשנות את מבנה, מראה ועיצוב האפליקציה, את היקף וזמינות השירותים באפליקציה ו/או כל היבט אחר הכרוך באפליקציה. שינויים כאמור עלולים להיות כרוכים בתקלות ובאי-נוחות ולא תהיה לך כל תביעה, טענה, דרישה או עילת תביעה כלפי סונול או מי מטעמה בגין הפסקת פעילות כאמור, בגין שינויים כאמור או בגין תקלות שיתרחשו עקב או אגב ביצועם.

14.2. סונול רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות את הוראות התקנון, כולן או מקצתן, ללא צורך במתן הודעה מראש אם כי היא תנקוט באמצעים מסחריים מקובלים לעשות כן, ככל הניתן. כל עדכון של התקנון יחייב את כל משתמשי האפליקציה החל ממועד פרסומו באפליקציה.

14.3. על השימוש באפליקציה, לרבות כל סכסוך, מחלוקת או הליך משפטי הקשור לתקנון, יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע לשימוש באפליקציה או לתקנון, בין במישרין ובין בעקיפין, הינו בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב-יפו.

14.4. התקנון מהווה את החוזה המשפטי המלא בינך ובין סונול ביחס לשימושך באפליקציה.

14.5. סונול רשאית להעביר ו/או להמחות ו/או להסב את זכויותיה ו/או חובותיה על פי התקנון בכל עת לכל צד שלישי ללא הסכמת המשתמש.

14.6. במידה וייקבע שחלק כלשהו מהתקנון אינו תקף, או שאינו ניתן לאכיפה, אזי התנאים שתוקפם נשלל או שאינם ניתנים לאכיפה ייחשבו כאילו הוחלפו בתנאים תקפים הניתנים לאכיפה שתוכנם תואם את כוונת התנאים המקוריים, ואילו יתר תנאי התקנון יישארו בתוקפם ככתבם וכלשונם.

14.7. לא יראו עיכוב או הימנעות מצד סונול מלממש או מלאכוף זכות מזכויותיה על-פי התקנון כוויתור או כמניעה מצדה מלממש את זכויותיה בעתיד, והיא תהיה רשאית לממש את זכויותיה, כולן או מקצתן, בכל עת שתמצא לנכון אלא אם כן הוסכם במפורש אחרת על-ידי סונול בכתב.

14.8. אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לתקנון ו/או מדיניות הפרטיות, אתה מוזמן לפנות אלינו באמצעות משלוח הודעה לשירות הלקוחות של סונול באמצעות האפליקציה.

סונול מאחלת לך שימוש מהנה ומועיל באפליקציה

נספח א – רשימת תחנות שאינן משתתפות באפליקציה

מס תחנה	עיר	כתובת	שם תחנה
325	אשקלון	הפנינים א.ת. צפוני אשקלון	תמרה אשקלון
161	באר שבע	רח' המנוף 1א' עמק שרה	אספלט דרום
157	באר שבע	אליהו נאוי פינת אברהם בן עמי	מכתשים
155	באר שבע	ד. המלאכה ב"ש, יציאה דרו' מהעיר	נחל באר שבע
361	בית חורון	כביש 443 מודיעין-גבעת זאב	בית חורון
211	דבוריה	כניסה לדבוריה	דבוריה
153	דימונה	אזור תעשיה דימונה	דימונה
38	דיר חנא	דיר חנא, כביש ראשי	דיר חנא
236	חורה	כניסה לחורה	חורה
18	טבריה	רח' אלחדיף 1	טבריה
67	כפר אכסאל	כפר אכסאל א.ת.	אכסאל
367	כפר ראמה	כפר ראמה	כפר ראמה
136	ירושלים	כניסה לעטרות	קלנדייה
132	ירושלים	דרך שכם	שייח ג'ראח
105	לוד	ד.אבא הילל סילבר 1 א.ת. צפ' מכביש 40	שער לוד
369	עיר אובות	כביש 90 הערבה, עיר אובות	מעוף ערבה
158	ערד	דרך חברון צמוד לקניון - ערד	ערד
359	ערד	התעשייה 60, מרכז צים סנטר	ערד צים
187	צלמון	כביש עלבון מראר 806	צלמון
9	שפרעם	כביש 70 - בכניסה לשפרעם	שפרעם

מדיניות פרטיות

סונול ישראל בע"מ ("אנו" או "סונול") אשר מנהלת ומפעילה את אפליקציית סונול ("האפליקציה") הכוללת בתוכה את תכנית הנאמנות של מועדון סונול ("התוכנית") מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים באפליקציה והחברים בתוכנית, ותפעל להגן על פרטיות המשתמשים בהתאם למדיניות הפרטיות המפורטת להלן ועל פי הוראות כל דין.

אנו מאמינים כי יש לך זכות לדעת את מדיניות סונול בנוגע לסוגי המידע אותו אנו עשויים לאסוף ודרכי השימוש בהם בעת השימוש באפליקציה, החברות בתוכנית ו/או השירותים המוצעים דרכם ("השירותים"). אנא קרא את מדיניות פרטיות זו המתארת את אופן האיסוף, השימוש והעברת המידע בקפידה.

ככל שאתה עושה שימוש באפליקציה, מדיניות פרטיות זו הינה חלק מתקנון האפליקציה אשר זמין באפליקציה ("תקנון האפליקציה"). הגישה לאפליקציה והשימוש בה, ובכלל זה השירותים המוצעים דרכה, לרבות צ'אטבוט חכם המופעל לצורך מענה שרות לקוחות, כפופים לתקנון האפליקציה המסדיר את היחסים בין סונול לבינך כמשתמש ועצם השימוש בה מעיד על הסכמתך לתקנון האפליקציה ולמדיניות פרטיות זו. למעט אם הוגדר אחרת, למונחים המוגדרים בתקנון האפליקציה תהיה משמעות זהה, כפי שזו מתוארת בתקנון האפליקציה.

סונול תהא רשאית להתנות את הגישה לאפליקציה, החברות בתוכנית או לשירותים ברישום אשר יכלול פרטים מזהים של המשתמש ופרטים נוספים בהתאם לשיקול דעתה. במידה והמשתמש לא ימסור את הנתונים אשר חובת מסירתם תצוין במפורש באפליקציה או בכל דרך אחרת, תהיה סונול רשאית למנוע מהמשתמש לגלוש באפליקציה, באזורים מסוימים באפליקציה, או להשתמש בשירותים, על פי שקול דעתה הבלעדי.

1. המידע שאנו אוספים

1.1. במסגרת השימוש באפליקציה או הרישום לאפליקציה, החברות בתוכנית והשימוש בשירותים, אתה עשוי להתבקש למסור לסונול פרטים אודותיך, לרבות שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, מספר כרטיס אשראי ופרטים מזהים נוספים, כפי שיידרשו מעת לעת. הנך מצהיר כי ידוע לך שלא חלה עליך חובה על-פי חוק למסור מידע זה לסונול, וכי המידע נמסר מרצונך ובהסכמתך מדעת.

1.2. כמו כן, בעת השימוש באפליקציה או החברות בתוכנית יכול שיצטבר מידע על נוהגיך, אופן שימושך באפליקציה, פרטי המכשיר וציוד הקצה באמצעותו תשתמש באפליקציה, מזהים דיגיטליים שלך (דוגמת כתובת ה-IP שלך, כתובת ה-MAC, מס' IMEI וכדומה), מיקומך, מוצרים שרכשת, תכנים או פרסומות שקראת באפליקציה, העמודים שבהם צפית, הצעות ושירותים שעניינו אותך ועוד. במסגרת ביצוע תשלומים באמצעות כרטיסי אשראי, אנו עשויים לאסוף גם פרטים אודות העסקאות אותן ביצעת בקשר עם המוצרים שאנו מציעים והרגלי הצריכה שלך.

2. השימוש במידע

השימוש במידע כאמור ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו, וזאת למטרות המפורטות להלן: (א) על מנת לתפעל ולנהל את האפליקציה, התוכנית והשירותים, לרבות את פעילות המכירות של סונול; (ב) על מנת להעניק לך שירות ולשמור איתך על קשר, ובכלל זה באמצעות צ'אטבוט חכם; (ג) על מנת לשפר ולהעשיר את השירותים, ובכלל זה ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות ולציפיות המשתמשים וכן לשנות או לבטל שירותים קיימים; (ד) כדי להפיק מהמידע שמסרת לנו סוגי מידע נוספים ואפיונים אודותיך, לרבות ביחס לתחומי העניין שלך, להעדפותיך ונתונים נוספים כאמור; (ה) לצורך שליחתם של תכנים שונים לרבות הצעות מסחריות מטעמנו, לקוחותינו או שותפינו העסקיים, בכפוף להסכמתך ובכפוף לכך שתוכל לבקש בכל עת שלא לקבל תכנים והודעות כאמור; (ו) כדי להתאים את המודעות שיוצגו לעיניך בעת השימוש באפליקציה לתחומי ההתעניינות שלך; (ז) למטרות דיוור ישיר המבוסס על אפיון ופילוח של קבוצות בעלות מאפיינים שונים; ו- (ח) לכל מטרה אחרת, המפורטת בתקנון האפליקציה או במדיניות פרטיות זו.

3. העברה לצדדים שלישיים

3.1. הפרטים והמידע אודותיך לא יימסרו לידי צדדים שלישיים ללא הסכמתך מראש, אלא ככל שהדבר הותר במסגרת מדיניות פרטיות זו, כפי שתעודכן מפעם לפעם. על אף האמור לעיל, אתה מאשר כי סונול רשאית להעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף אודותיך במקרים המפורטים להלן: (א) לחברות הבנות ולנותני שירותים של סונול, על מנת שסונול תוכל להעניק לך את השירותים, ובכלל זה גם שירות לקוחות, וזאת בהתאם למטרות המפורטות בסעיף 2 לעיל, לרבות לצדדים שלישיים המספקים לחברה שירותי שיווק, פרסום, התאמת מודעות מקוונות וכיוצא באלה, גם אם המידע ישמש את אותם צדדים שלישיים למטרות נלוות שלהם; (ב) לשותפיה העסקיים ולצדדים שלישיים אחרים לצורך שליחתם של חומרים שיווקיים, פרסומיים ואחרים אשר עשויים לעניין אותך, ובלבד שהתקבלה הסכמתך המפורשת למסירת מידע כאמור בכפוף להוראות כל דין; (ג) במקרה שתפר את תקנון האפליקציה, או תבצע באמצעות האפליקציה או במסגרת התוכנית, או בקשר איתם, פעולות בניגוד לדין או תנסה לבצע פעולות כאלה; (ד) אם יתקבל בידי סונול צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי ו/או בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליך משפטי אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מי מטעמו לבין סונול ו/או מי מטעמה; (ה) במקרה שסונול תסבור, כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך או לגופו או לרכושו של אחר; ו- (ו) אם מדובר במידע סטטיסטי אודות השימוש באפליקציה או החברות בתוכנית, או בכל מידע אשר אינו מזהה אותך באופן אישי.

3.2. בנוסף, בכפוף להסדרי סודיות מקובלים, נהיה רשאים להעביר את המידע שנאסף אודותיך, כחלק ממאגרי המידע שלנו, לרוכשים ולרוכשים פוטנציאליים של כל או כל חלק מהפעילות, נכסים או מניות, לרבות עסקת מיזוג שלנו עם חברה אחרת, וכן במסגרת משא ומתן ובדיקות נאותות בקשר עם עסקאות כאמור.

3.3. ככל שמידע אודותיך יועבר לצדדים שלישיים, כאמור לעיל, מובהר שצדדים שלישיים אלו עשויים להימצא מחוץ לגבולות מדינת ישראל ובשל כך להיות כפופים לדיני הגנת הפרטיות של מדינות אחרות בעולם, לרבות מדינות שאינן מעניקות הגנה זהה לזו שמעניק הדין הישראלי לפרטיותך. לכן, אתה מאשר באופן מפורש לסונול להעביר את המידע שנאסף אודותיך, בהתאם למדיניות הפרטיות, גם למדינות אלה.

4. שמירת המידע; זכות עיון ותיקון

4.1. הנתונים והמידע שנמסרו לסונול יישמרו אך ורק למשך הזמן הנדרש והסביר למטרות שלשמן הם נאספו, לפי שיקול דעתה הבלעדי של סונול, או עד שנקבל בקשה מפורשת למחיקתם, ובכל מקרה - כנדרש לפי דין.

4.2. לתשומת ליבך, מידע אנונימי עשוי להישאר על השרתים שלנו ואנו רשאים לעשות בו שימוש, בין השאר, למטרות ניתוח וסטטיסטיקה בהווה ובעתיד ללא הגבלת זמן.

4.3. אתה זכאי לבקש לעיין במידע שאנו אוספים עליך וכן לבקש לתקנו ככל שמידע זה אינו נכון, שלם או מדויק. בקשות לעיון במידע ולתיקונו ניתן לשלוח בהודעה באמצעות האפליקציה או באמצעות משלוח הודעה באתר סונול בכתובת www.sonol.co.il ("אתר סונול") או בטלפון: 09-8637798.

5. איסוף מידע לצרכים סטטיסטיים

סונול עשויה לעשות שימוש בכלים ושירותים לניתוח נתונים ולהיעזר בחברות שונות המספקות לה ניתוחים סטטיסטיים אודות השימוש באפליקציה או החברות בתוכנית. החברות אוספות ומנתחות מידע על היקף השימוש באפליקציה, תדירות השימוש בה וכיוצא בזה. המידע הנאסף הוא סטטיסטי במהותו, הוא איננו מזהה אותך אישית והוא נועד לצרכי ניתוח, מחקר ובקרה.

6. שימוש ב'עוגיות' – Cookies

6.1. ייתכן והאפליקציה תשתמש בטכנולוגיות ענפיות מקובלות, דוגמת 'עוגיות' (Cookies), Pixels Web Beacons, gifs וכו' (להלן: "'עוגיות'") למטרות אחסון מידע באופן מקומי על מכשירך בקשר לשימושך באפליקציה, הכל על מנת להפוך את חווית הגלישה שלך באפליקציה לפשוטה, רלוונטית ונוחה יותר, ולצורך ביצוע המטרות הנוספות הנקובות לעיל.

6.2. השימוש ב'עוגיות' יעשה לצורך תפעולה השוטף והתקין של האפליקציה, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באפליקציה, לאימות פרטים, כדי להתאים את האפליקציה ו/או התכנים בה להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע. העוגיות מכילות ואוספות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר ובאפליקציה, מהיכן הגעת אל האתר או אל הדף, כתובת ה-IP שלך, מאפייני המכשיר שלך, מידע שתבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. כמו כן יכול והעוגיות ישמרו אף מידע בדבר הרגלי הגלישה שלך באתרים אחרים, לרבות אתרים ואפליקציות בהם גלשת, ופעולות אחרות שביצעת בהם. 'עוגיות' הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה ממחשבי האפליקציה. חלק מן ה'עוגיות' יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במכשירך. החברה עשויה להפעיל מעת לעת שירותי פרסום באמצעות צדדים שלישיים כגון חברות פרסום אינטראקטיביות, בין היתר באמצעות 'עוגיות' או כלי איסוף מידע. החברה רשאית להעביר את המידע הנצבר באמצעות העוגיות וכלי איסוף המידע לחברות אלו, אשר ישתמשו בו כדי להתאים עבורך הצעות שיווקיות ופרסומות ייעודיות באתר החברה ובאתרים אחרים ברחבי הרשת.

6.3. אם אינך רוצה בהתקנת 'עוגיות', תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן בו אתה משתמש במכשירך. זכור, עם זאת, שנטרול ה'עוגיות' עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתרים מסוימים. גם אם הפסקת להשתמש ב'עוגיות' בשלב מסוים או מחקת אותן ממחשבך, ייתכן שמידע שנאסף באמצעותן בעבר כבר הועבר לשרתי החברה או לצדדים שלישיים אחרים, והפסקת השימוש או המחיקה כאמור לא יגרמו למחיקה של המידע משרתי החברה או צדדים שלישיים.

השירותים עשויים לעשות שימוש אף בעוגיות צד ג' – למשל עוגיות של חברת Branch העוזרות לנו להתאים עבורך את חווית הגלישה או השימוש, ולהסיק תובנות סטטיסטיות בנוגע לכלל השימושים בשירותים, למידע נוסף על עוגיות אלו ולמדיניות הפרטיות של Branch לה אתה מסכים בעת השימוש באתר תוכל למצוא באתר של Branch בכתובת – https://branch.io/policies/#privacy.

7. דיוור ישיר

7.1. אנו מבצעים דיוור ישיר באמצעים אלקטרוניים ואחרים (לרבות באמצעות רשת האינטרנט ורשתות הסלולר ובכל דרך אחרת, קיימת או עתידית), על בסיס מאגר מידע מס' 700063941 שנרשם בפנקס מאגרי המידע. במסגרת פעולות הדיוור הישיר, אנו עשויים לפנות אליך על בסיס השתייכותך לקבוצה בעלת מאפיינים מסוימים ועל בסיס פעולות פילוח ואפיון שאנו עורכים על בסיס המידע שנשמר אצלנו כאמור לעיל. תכני הדיוור עשויים לכלול דברי פרסומת, עדכונים שונים ותכנים נוספים לפי בחירתנו.

7.2. בנוסף, המשתמש מצהיר ומאשר כי ידועות לו הוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, והוא מסכים במפורש כי סונול תשלח לו דברי פרסומת, בכל הדרכים המנויות בחוק (לרבות פקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטי, הודעה אלקטרונית או הודעת מסר קצר) או בכל דרך עתידית רלוונטית.

7.3. אתה רשאי, בכל עת, לבקש להיגרע ממאגר הדיוור הישיר, להפסיק לקבל דברי פרסומת או לבקש שהמידע אודותיך לא ישמש לפעולות דיוור ישיר. הדרך למשלוח הודעת הסירוב תפורט בדיוור שישלח, ותמיד תוכל להגיש בקשה כאמור על ידי פניה באפליקציה.

7.4. מובהר ומוסכם על ידך, כי בעת השימוש באפליקציה, סונול עשויה לשלוח אליך התראות, עדכונים והודעות מתפרצות (Push notification), לרבות צלילים, גם כאשר האפליקציה אינה בשימוש, באמצעות ממשק האפליקציה או מכשיר הנייד שברשותך או למשל, באמצעות שימוש ב- ביקון ( (Beacon.

7.5. במידה ותבחר לחדול מקבלת הודעות כאמור, אתה יכול ורשאי, לבטל או לעדכן את האפשרות לקבל הודעות מתפרצות, בכל עת, על-ידי שינוי הגדרות האפליקציה במכשיר שברשותך.

8. הפנייה לאתרים אחרים

האפליקציה עשויה לכלול קישורים לעמודים, לאפליקציות ולאתרים שונים ברשת האינטרנט אשר אינם מנוהלים או מופעלים על ידי סונול או על ידי מי מטעמה. סונול אינה שולטת או מפקחת על עמודים, אפליקציות ואתרים כאמור, והעובדה שסונול מקשרת לתכנים אלה אינה מעידה על הסכמתה לתוכנם ואינה מהווה ערובה לאמינותם, לעדכניותם או לחוקיותם. השימוש בעמודים, אפליקציות ואתרים אלו כפוף לתנאי הפרטיות המופיעים בהם, ולא לתנאי הפרטיות של סונול.

9. אבטחת מידע

סונול עושה ככל שביכולתה בכדי להגן על סודיות הנתונים שנמסרו על ידי המשתמשים, זאת תוך נקיטת אמצעי זהירות מקובלים ושימוש במערכות אבטחת מידע כדי למנוע גישה בלתי מורשית למידע שבידיה, לרבות שימוש במנגנוני הצפנה הנהוגים במסחר, בכפוף להוראות כל דין. ידוע למשתמש כי סונול מקדישה משאבים ונוקטת אמצעים מחמירים למניעת חדירה לאפליקציה או למאגר המידע שלה ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות. עם זאת, אין באפשרות סונול להבטיח שהאפליקציה והשירותים יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן על ידה, ובכפוף להוראות כל דין, היא לא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם עקב חדירה למידע המוחזק בידיה ו/או שימוש לא מורשה במידע כאמור.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

סונול רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ובהתאם לדין, בין השאר על מנת שתשקפנה שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. על כן מומלץ לחזור ולעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת למשתמשים ו/או למי מטעמם לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי סונול ו/או מי מטעמה בקשר לכך. השינויים אשר יבוצעו, במידה ויבוצעו, ייכנסו לתוקף מיד עם הצגת מדיניות הפרטיות המעודכנת באפליקציה ו-/או באתר לפי העניין. היה ויבוצעו במדיניות זו שינויים שהם על פי שיקול דעת סונול שינויים מהותיים, תפורסם על-כך הודעה באפליקציית סונול.

אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לתקנון האפליקציה ו/או מדיניות פרטיות זו, או במידה ואתה מעוניין לעיין, לתקן או למחוק את המידע האישי שלך, אתה מוזמן לפנות אלינו באמצעות משלוח הודעה באפליקציה או באמצעות משלוח הודעה באתר סונול או בטלפון: 09-8637798.