Bueno.nu Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 januari  2024

Bij Bueno.nu respecteren we uw privacy en doen we er alles aan om uw vertrouwen te behouden. We doen er alles aan om uw gegevens te beschermen en u volledige controle te geven over uw persoonlijke gegevens op ons platform. Ons doel is dat u zich altijd geïnformeerd en gemachtigd voelt met betrekking tot het beschermen van uw eigen privacy en de privacy van uw klanten. Als Software as a Service (SaaS) verwerken wij persoonsgegevens om onze diensten te kunnen leveren. Dit privacybeleid bevat informatie over welke gegevens we verzamelen, waarom we die verzamelen en hoe we met die gegevens omgaan.

Deze laatste versie van onze Privacyverklaring is bijgewerkt om u een beter inzicht te geven in hoe wij omgaan met persoonlijke gegevens en om uw aandacht te vestigen op enkele van onze nieuwe functies. Het bewerkte document is nog gebruiksvriendelijker en gaat in op nieuwe regelgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de algemene verordening gegevensbescherming van de EU. Dit privacybeleid (“Privacybeleid”) is van toepassing op bezoekers van onze sites en gebruikers van de Bueno.nu-diensten.

Waarom we persoonsgegevens verzamelen
Net zoals het veilig houden van uw gegevens onze prioriteit is, geldt dat ook voor het beschermen van uw rechten en vrijheden als individu, alles in volledige overeenstemming met de wereldwijde normen en voorschriften voor de bescherming van persoonsgegevens. Onze gegevens worden gehost op de infrastructuur van Amazon WebServices. De diensten worden gehost in Frankfurt, Europa. Alle persoonsgegevens die wij verwerken zijn rechtmatig verkregen en hebben een wettelijke grondslag. Het doel van de informatie die we verzamelen, is dat we u in staat stellen onze diensten te gebruiken en onze dagelijkse activiteiten voort te zetten en uit te breiden. Persoonlijke gegevens kunnen ons ook helpen om onze producten te verbeteren om aan de behoeften van onze klanten te voldoen. We verzamelen persoonlijke gegevens voor specifieke doeleinden en we zullen u altijd vertellen welke dat zijn wanneer we ze verzamelen. We gebruiken de verzamelde gegevens alleen voor het opgegeven doel, zolang onze relatie hetzelfde blijft. Als onze relatie verandert, hebben we mogelijk meer informatie nodig. Als u bijvoorbeeld een formulier invult om meer informatie over een van onze producten aan te vragen, gebruiken we uw contactgegevens om u de gevraagde productinformatie te sturen. Als u vervolgens besluit klant te worden, hebben we aanvullende informatie nodig, waaronder uw factuuradres, om u de diensten te kunnen bieden waarin u geïnteresseerd bent.

Hier is een lijst met de doeleinden waarvoor we uw gegevens zullen vragen of gebruiken:

Uw account veilig houden. Je hebt altijd de keuze om al dan niet persoonsgegevens op ons domein te verstrekken. Houd er rekening mee dat als u weigert om persoonlijke gegevens te verstrekken, u mogelijk geen gebruik kunt maken van een bepaald product of een bepaalde dienst. We zullen u vertellen wat de implicaties zijn van het niet verstrekken van de gevraagde informatie wanneer u ervoor kiest dit niet te doen.

Welke persoonsgegevens we verzamelen

Het exacte type gegevens dat we verzamelen, is afhankelijk van het gerelateerde product of de gerelateerde dienst. Als u uw privacy-instellingen op onze website toepast, u aanmeldt voor een nieuwsbrief, marketing materiaal downloadt of een van onze producten en diensten gebruikt, moet u de juiste gegevens achterlaten die specifiek zijn voor dat doel. We verzamelen nooit meer gegevens dan we nodig hebben en kunnen op het juiste moment om aanvullende gegevens vragen.

U blijft altijd een keuze houden als het gaat om de producten en diensten van Bueno.nu die u gebruikt en de gegevens die u deelt. Als wij u vragen om persoonsgegevens te verstrekken, kunt u dit weigeren. Veel van onze producten hebben enkele persoonlijke gegevens nodig om u een dienst te kunnen verlenen. Als u ervoor kiest om geen gegevens te verstrekken die nodig zijn om u een product of functie te bieden, kunt u dat product of die functie niet gebruiken.

Bueno.nu's verwerkingsactiviteiten van persoonsgegevens omvatten drie hoofdcategorieën wanneer u onze producten en diensten gebruikt:

Klant Account Gegevens (of potentiële klantgegevens) - uw persoonlijke gegevens als accounthouder namens uw bedrijf.

Eindgebruikers Gegevens - de persoonsgegevens van de beoogde ontvangers van de communicatiediensten waar u als klant gebruik van maakt. De categorie eindgebruikers gegevens bestaat uit zowel Communicatiegegevens (alle gegevens met betrekking tot de communicatie; bijvoorbeeld metadata) als Klant Inhoud van de communicatie.

Websitebezoekers Gegevens - bij een bezoek aan onze website wordt u gevraagd om uw cookievoorkeuren (opnieuw) in te stellen. Op basis van uw voorkeuren kunnen persoonsgegevens worden verzameld. Wanneer u gecontacteerd wilt worden door onze verkoop- of klantenserviceteams, u wilt abonneren op een nieuwsbrief of productinformatie wilt downloaden, deelt u alleen informatie met ons die relevant is voor het ingediende verzoek. Daarnaast verzamelt Bueno.nu bij het inloggen op uw klantomgeving via de website gegevens met betrekking tot het gebruik van het dashboard en platform. Afhankelijk van onze relatie kunnen de door u gedeelde persoonsgegevens het volgende omvatten:


Klant Account en informatie over potentiële klanten:
Voor-en achternaam                
Adres
E-mailadres
Financiële informatie
Account ID
Geslacht
IP adres
Handtekening
Gebruiksgegevens van diensten en website
Opnames van klantenondersteuning gesprekken
Communicatie verkeersgegevens en lichaam
Verkeersgegevens
Locatie gerelateerde informatie
Telefoonnummer afzender en ontvanger
E-mailadres afzender en ontvanger
Gegevens websitebezoekers
Cookievoorkeuren
Locatie gerelateerde informatie
Browser- en apparaat informatie

Dit privacybeleid beschrijft onze praktijken en uw rechten in verband met informatie die we verzamelen, gebruiken of vrijgeven via:

Wanneer u de Bueno.nu-diensten opent of gebruikt, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit privacybeleid en dat de informatie in dit privacybeleid dient als kennisgeving op of voor het verzamelpunt voor alle verzamelde informatie zoals hieronder beschreven.

Hoe we gegevens verzamelen en gebruiken

Om volledig te zijn, hebben we opgesomd hoe we persoonlijke gegevens verzamelen en hoe die gegevens zullen worden gebruikt. Onderstaande informatie is niet uitputtend en kan worden bijgewerkt in overeenstemming met nieuwe wetgeving, of omdat verdere verduidelijking nodig is op basis van een nieuw product of nieuwe dienst. Bueno.nu gebruikt de gegevens die u met ons deelt om u de beste ervaring van ons merk, de diensten en de mensen die ermee verbonden zijn te bieden. We gebruiken gegevens met name om u in staat te stellen onze producten en diensten te gebruiken, inclusief ons klantenserviceteam en openbare website.

Personaliseer uw ervaring met onze producten en diensten en doe aanbevelingen.
Producten verbeteren en doorontwikkelen, waaronder het analyseren van gebruiksgegevens.

Ons bedrijf runnen
Meer gedetailleerde informatie over de doeleinden die we vervullen, vindt u onder andere waarom we persoonsgegevens verzamelen.

Persoonsgegevens worden voornamelijk door u als (potentiële) klant of websitebezoeker met ons gedeeld; daarnaast deelt u als klant die gebruik maakt van onze SaaS-producten informatie van de eindgebruiker met ons om de overdracht van de communicatiediensten mogelijk te maken. In sommige gevallen wordt aanvullende informatie met betrekking tot het bedrijf waarvoor u werkt, uw functie en de branche waarin het actief is, verzameld via online bronnen of verrijking providers om zo goed mogelijk aan uw zakelijke behoeften te kunnen voldoen.

Wanneer u op onze website surft op basis van uw cookievoorkeur, verzamelen we automatisch gegevens door cookies en vertrouwde volg technologieën in uw browser te plaatsen. De informatie die we verzamelen helpt ons om onze website en ons bedrijf te onderhouden en te verbeteren. Het bevat meestal uw IP-adres, browsertype, de pagina's die u heeft bezocht en in welke volgorde, en of u een nieuwe of terugkerende bezoeker bent.

Wij gebruiken deze gegevens om ervoor te zorgen dat de website naar behoren werkt en om eventuele voorkeuren van u op te slaan. Het helpt ons ook om relevante advertenties weer te geven, gegevens te genereren en te beoordelen, en rapporten te genereren over het gebruikersbestand en gebruikspatronen van onze website.

Wanneer u een formulier op onze website invult, communiceert u direct met ons. Wanneer u 'Praten met verkoop', 'Een integratie voorstellen', 'Praten met ondersteuning' via ons live chatvenster, ons een e-mail stuurt of u abonneert op onze nieuwsbrief, gebruiken we de gegevens die u verstrekt.

Wanneer u zich aanmeldt op onze website, vragen we om enkele persoonlijke gegevens zoals uw voornaam, achternaam, geboortedatum, geslacht, e-mailadres, bedrijf, naam en de inhoud van uw vragen.
De specifieke velden die u moet invullen kunnen per formulier verschillen, we zullen u nooit om irrelevante informatie vragen en we zullen de gegevens altijd gebruiken voor het doel waarvoor u ze heeft ingediend.

Als u al klant bent, gebruiken we de verzamelde gegevens van uw account. Dat geeft ons relevant inzicht in hoe u ons platform en onze producten gebruikt, wat uw zakelijke behoeften zijn, eerdere ondersteuning problemen, enzovoort. Door deze informatie op te halen, kunnen we onze assistentie en productaanbiedingen op maat maken en de best mogelijke ondersteuning bieden via onze ondersteunings-, technische en verkoopteams.

Wanneer u een gratis proef account aanmaakt, moet u enkele persoonlijke gegevens invullen. De informatie waar we om vragen is beperkt tot wat we nodig hebben om u het proefaccount te verstrekken. Als u zich aanmeldt door een account van een derde partij te koppelen, staat u die derde partij toe om de basisprofiel informatie te delen die nodig is om een ​​persoonlijk account met Bueno.nu aan te maken.

We vragen je altijd om jezelf te authenticeren door het e-mailadres en telefoonnummer te verifiëren dat je hebt opgegeven bij het aanmelden. Het enige dat u hoeft te doen, is inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord en u bent klaar om aan de slag te gaan. Door uw account te activeren door uw e-mailadres en telefoonnummer te bevestigen, bewijst u voor ons dat u het account heeft aangemaakt en dat u een mens bent.

Uw inloggegevens helpen ons om onze interne processen en diensten te verbeteren. We houden account referenties bij om het account te identificeren dat de API-opdrachten toewijst, en om ervoor te zorgen dat ons ondersteuningsteam relevante informatie over uw account kan opslaan en openen.

Soms zijn we wettelijk verplicht om aanvullende informatie te verzamelen, afhankelijk van de service. Als u bijvoorbeeld wilt opereren in Luxemburg, Canada, Denemarken, Maleisië of de Verenigde Staten, heeft u specifieke goedkeuring nodig, die u kunt aanvragen via uw account portaal. Om het verzoek te voltooien, hebben we details nodig zoals het doel van uw campagne en een sjabloon of voorbeeld van communicatie die u via Bueno.nu zou verzenden. Vervolgens delen we alle vereiste informatie met de lokale autoriteiten van het land dat u hebt opgegeven om de procedure te voltooien.

Bij het gebruik van onze producten en diensten verzamelen wij de opdrachten die uw applicatie aan Bueno.nu communiceert. Dit omvat uw IP-adressen, informatie over uw gebruik en routeringsinformatie.

GEGEVENS UIT OPENBAAR BESCHIKBARE BRONNEN EN AANBIEDERS VAN GEGEVENSVERRIJKING

Om ons bedrijf te ontwikkelen, maken we gebruik van derden die ons voorzien van informatie die is verzameld uit openbaar beschikbare bronnen en leveranciers van gegevensverrijking. De informatie die we verzamelen is gebaseerd op persona's die zijn gecreëerd door geautomatiseerde processen. Het doel van het verrijken van profielen is om te beoordelen of alleen relevante leads en klanten worden verwerkt en dat de aanvullende informatie helpt om aan de specifieke behoeften te voldoen, op basis van het type branche, de schaal van het bedrijf en dit gebeurt op basis van het legitieme belang van het bedrijf. Om ervoor te zorgen dat we alleen de juiste doelgroep benaderen, bewaren we alleen informatie die ons helpt om mensen en bedrijven te bereiken die baat zouden kunnen hebben bij het gebruik van onze diensten en producten. Als u niet langer benaderd wilt worden door ons verkoopteam, kunt u altijd contact opnemen met het ondersteuningsteam van Bueno.nu via mail@bueno.nu.

Het gaat om onderstaande categorieën persoonsgegevens. Zoals u zult zien, zijn de meeste zaken gerelateerd; desalniettemin kan sommige informatie zelfs in een zakelijke relatie als persoonsgegevens worden beschouwd; bedrijfsnaam, bedrijfsomschrijving en website, (geschatte) omzet en werknemers bereik van het bedrijf, bedrijfssector, functie en titel, anciënniteit, volledige naam, telefoonnummer.

De informatie wordt niet langer bewaard dan nodig is om het doel te bereiken, of als u bezwaar maakt waardoor de wettelijke basis voor toestemming of legitiem belang wordt weggenomen. De bewaartermijn kan variëren van enkele weken voor leidt tot de duur van de dienstverlening voor bestaande klanten.

Payment Service Provider en financiële informatie
De Payment Service Provider (PSP's) van Bueno.nu is PAY.. PAY. zijn de PSP's die de betalingsverzoeken van onze klanten verzamelen, verwerken en opslaan en doen dit als zelfstandige verwerking verantwoordelijken.

BETALEN. stelt onze klanten in staat om voor hun eigen gemak de financiële informatie van een specifieke betaalmethode op te slaan op basis van toestemming. De informatie die nodig is om de dienst te verlenen verschilt afhankelijk van de geselecteerde betaalmethode (creditcard, iDeal of Paypal), maar bestaat voor een creditcard uit de laatste vier cijfers van een creditcardnummer, de vervaldatum en de naam van de kaarthouder. Voor iDeal het IBAN/BIC-nummer en de rekening naam, en voor PayPal het e-mailadres van de rekening.

Gegevensbeveiliging en naleving verplichtingen

We doen er alles aan om uw gegevens veilig te houden. We investeren in state-of-the-art technologie en grondige veiligheidsonderzoeken van onze infrastructuur en medewerkers om veiligheidsrisico's te minimaliseren.

Aangezien al onze accounts met een wachtwoord en mogelijk tweefactorauthenticatie zijn beveiligd, zou jij de enige persoon met toegang tot je account moeten zijn. Als uw inloggegevens worden gestolen of zonder uw toestemming worden gebruikt, is het absoluut noodzakelijk dat u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte stelt, zodat we uw account kunnen beveiligen. Dat kan door een e-mail te sturen naar mail@bueno.nu met als onderwerp 'Dringend: accountgegevens'.

Bewaring van persoonsgegevens

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren, hangt af van de aard ervan en het doel waarvoor ze zijn verkregen. We bewaren persoonlijke gegevens om te voldoen aan contractuele of wettelijke verplichtingen die kunnen variëren afhankelijk van de geografische locatie waar u woont, de dienst wordt aangeschaft of de communicatiediensten worden beëindigd. Persoonlijke gegevens met betrekking tot onze communicatiediensten, zoals het leasen van telefoonnummers, e-mailadressen, locatie gerelateerde informatie en berichttekst, hebben allemaal een standaard bewaartermijn van zes maanden om te voldoen aan onze Europese verplichtingen om misbruik van onze diensten actief te voorkomen en wanneer formeel verzocht informatie openbaar te maken om een ​​strafrechtelijk onderzoek te bevorderen. In andere regio's kan deze periode worden verlengd tot maximaal twee jaar. Wij bewaren uitsluitend communicatiegegevens van eindgebruikers, waaronder telefoonnummers en/of e-mailadressen van ontvangers, om misbruik van de diensten van Bueno.nu gedurende zes maanden te voorkomen.

We bieden al onze klanten aanvullende diensten, waaronder de mogelijkheid om voor uw gemak een online adresboek bij te houden, en inzicht in het communicatiegebruik en de transmissie geschiedenis, specifiek voor uw account en voor de duur van de diensten. Met betrekking tot deze aanvullende diensten zorgt de klant ervoor dat alle persoonlijke gegevens van eindgebruikers (ontvangers van communicatie), zoals telefoonnummers, e-mailadressen, enz. worden uitgevoerd door u als klant. We zullen dergelijke persoonlijke gegevens niet openen of verwijderen namens u als verwerking verantwoordelijke en het is uw verantwoordelijkheid als klant om ervoor te zorgen dat u voldoet aan uw verplichtingen jegens de eindgebruikers wiens persoonlijke gegevens u beheert.

We bewaren informatie voor marketing- en verkoopdoeleinden tot 12 maanden, of indien van toepassing, voor de duur van de dienstverlening aan u als klant.

Daarnaast zijn we verplicht om aan te tonen dat we voldoen aan de toepasselijke nationale en Europese financiële en fiscale wet- en regelgeving. Hiervoor worden gegevens met betrekking tot het account van een klant zoals naam, e-mailadres, (bedrijfs)adres, (bedrijfs)bankgegevens en functie binnen het bedrijf voor een periode van maximaal 10 jaar bewaard. Bewijs dat toestemming is gegeven wordt vijf jaar bewaard.

Als u persoonlijke gegevens wilt bekijken, wijzigen, overdragen of verzoeken om te verwijderen tijdens de standaard bewaarperiode, kunt u speciale functies gebruiken om dit te doen. U kunt onze Data Request API gebruiken voor bulk aanvragen. Meer specifieke verzoeken kunnen worden ingediend via eenvoudig toegankelijke formulieren op ons Dashboard. Houd er rekening mee dat we niet altijd in staat zijn om gevolg te geven aan een verwijderingsverzoek in het geval dat dit in strijd is met een van onze wettelijke bewaarplichten. Daarnaast moet Bueno.nu kunnen aantonen dat aan legitieme verzoeken is voldaan. Deze bevestigingsmail moet vijf jaar bewaard worden in verband met de mogelijkheid om civielrechtelijke boetes op te leggen aan bedrijven op basis van de Algemene wet bestuursrecht.

Nadat de vereiste bewaartermijn is verstreken, kunnen we gegevens in een niet-identificeerbare vorm bewaren voor archivering, statistische en/of andere legitieme doeleinden. Niets hiervan zal u als individu kunnen identificeren.

Beheer van uw rechten en keuzes

Ook al verzamelen we uw gegevens om zaken te doen, uw gegevens blijven van u. U behoudt de controle over uw persoonlijke gegevens en die van de ontvangers van uw communicatie en kunt op elk moment kiezen wat u wilt dat wij ermee doen. U kunt als websitebezoeker uw cookie-instellingen wijzigen, uw toestemming voor onze verwerking van uw gegevens intrekken wanneer dit van toepassing is, uw gegevens controleren en inzien, en bezwaar maken tegen en de verwerking van gegevens beperken als u dat nodig acht.

Wijzig uw cookie-instellingen. Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, kunt u ons toestaan ​​om alle cookies die we gebruiken in uw browser te plaatsen, besluiten om specifieke cookies te accepteren of al onze cookies te weigeren. U kunt uw voorkeuren altijd wijzigen, zowel in uw browserinstellingen als in de cookie-instellingen op onze website. Binnen onze cookie-instellingen schetsen we elk type cookie dat op onze site wordt gebruikt en geven we uitleg over de implicaties van het accepteren ervan.

Toestemming voor onze verwerking van uw gegevens .  Als u om welke reden dan ook niet langer wilt dat wij uw persoonsgegevens gebruiken en u deze gegevens op basis van toestemming aan ons hebt verstrekt, staat het u vrij om van gedachten te veranderen. We zullen altijd aan uw verzoek voldoen, tenzij we wettelijk verplicht zijn uw gegevens te bewaren. Wat in feite betekent dat als er een wettelijke verplichting is, bijvoorbeeld onze verantwoordelijkheid om aan te tonen dat we hebben gereageerd op een verzoek tot intrekking van toestemming, we informatie moeten bewaren die persoonlijke gegevens bevat om dit te doen.

Beheer en bekijk de gegevens van u of uw eindgebruikers. U kunt de persoonsgegevens die u beheert altijd inzien, wijzigen, verwijderen en overdragen. Als u als Bueno.nu-klant controle wilt uitoefenen over uw persoonlijke gegevens of die van uw eindgebruikers, moet u dit doen op uw online account. We bieden al onze klanten redelijke hulp om te voldoen aan uw verplichtingen als gegevensbeheerder jegens de ontvangers van de communicatie die u via ons platform heeft verzonden. Om uw identiteit te verifiëren, of de echtheid van het verzoek dat u doet namens de eindgebruiker wiens gegevens u beheert, hebben we technische en organisatorische maatregelen beschikbaar gesteld waarmee u aan deze verplichtingen kunt voldoen via uw online account of een speciale API . Helaas worden verzoeken die door u als klant via e-mail worden verzonden, daarom niet beschouwd als een geldig middel om deze rechten uit te oefenen en als gevolg daarvan zijn wij niet in staat om dergelijke verzoeken te verwerken. Voor alle duidelijkheid: u als klant die optreedt als verwerking verantwoordelijke bent verantwoordelijk voor het verwerken van verzoeken of klachten namens uw eindgebruikers van wie u de persoonsgegevens beheert.

We behandelen je verzoek zo snel mogelijk, maar uiterlijk een maand na ontvangst. Als een verzoek ingewikkeld is of als we te veel verzoeken krijgen om in een bepaalde periode te verwerken, kan onze responstijd met twee maanden worden verlengd. U wordt geïnformeerd wanneer zo'n verlengingsperiode van toepassing is. Wanneer u ervoor kiest om uw persoonlijke gegevens te verwijderen, hebben wij het recht om geanonimiseerde en geaggregeerde gegevens te bewaren. Als we dat doen, kan niets

om u op enigerlei wijze als persoon te identificeren. Als we om juridische redenen verplicht zijn uw gegevens te bewaren, zullen we u dit laten weten in antwoord op uw verzoek.

Bezwaar maken tegen en beperking van de verwerking van gegevens. Wanneer uw persoonsgegevens worden verwerkt om een ​​gerechtvaardigd belang voor ons te vervullen, zoals direct marketing naar bestaande klanten, kunt u bezwaar maken en u afmelden. U kunt altijd uw recht uitoefenen om de verwerking te beperken en wij zullen ervoor zorgen dat uw gegevens worden verwerkt op de manier die u aangeeft. We zullen elk verzoek van geval tot geval beoordelen volgens de regels die zijn vastgelegd in de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, vaak de AVG. Als we uw verzoek terzijde schuiven, moeten we aantonen dat we dwingende redenen hebben om dit te doen, of dat er een juridische claim is waardoor we persoonsgegevens mogen bewaren. Als u het niet eens bent met de manier waarop wij uw verzoek hebben afgehandeld, kunt u een klacht indienen bij de Toezichthoudende Autoriteit van Nederland, de autoriteit van de lidstaat waar u woont of werkt, of het land waar de vermoedelijke inbreuk is gepleegd. plaatsgevonden.

Cookieverklaring

We plaatsen kleine gegevensbestanden, cookies genaamd, of soortgelijke technologieën in uw browser. Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer of mobiele apparaat wordt opgeslagen wanneer u een website bezoekt. In de cookiebanner en in deze kennisgeving zullen we in duidelijke en eenvoudige taal de relevante details over het gebruik ervan uitleggen. Dit omvat: waar ze worden gehost, de levensduur van de cookie en hun doel. Deze lijst kan worden gewijzigd en het is mogelijk dat niet al deze providers op een bepaald moment zijn opgenomen.

De Bueno.nu website maakt gebruik van vier soorten cookies; strikt noodzakelijke, prestatie-, functionele en marketing- & analyse cookies. Deze omvatten first and third party cookies: first party cookies worden ingesteld en beheerd door Bueno.nu, terwijl third party cookies worden ingesteld en beheerd door een tool of service van derden.

De duur van een cookie varieert: sessie cookies verdwijnen van uw computer of browser wanneer u uitlogt of uw account of uw browser afsluit, terwijl permanente cookies worden opgeslagen, zelfs nadat u de pagina hebt gesloten. Hieronder staat de bewaartermijn van deze cookies vermeld.

Met uitzondering van strikt noodzakelijke cookies, worden cookies alleen op uw apparaat en/of browser geplaatst nadat u uw voorkeuren hebt bevestigd of bijgewerkt via de cookie banner.

Als u besluit om opt-in-cookies op deze site niet toe te staan, functioneert de site mogelijk niet zoals ontworpen. U kunt bijvoorbeeld problemen ondervinden bij het inloggen of het bewaren van ingestelde voorkeuren, zoals de taal die de website weergeeft. Uw toestemming geldt voor het volgende domein: Bueno.nu

Kinderen

Wij verzamelen en/of verwerken nooit bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 16 jaar zonder toestemming van de ouders/verzorgers. Als we ontdekken dat we persoonlijke gegevens van een kind hebben ontvangen zonder ouderlijke of wettelijke toestemming, zullen we redelijke stappen ondernemen om die informatie zo snel mogelijk te verwijderen. Voor kinderen ouder dan 16 jaar gelden de normale voorwaarden.

Gebruiksvoorwaarden video / mediatheek

Bueno.nu kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het gebruik van muziek in de video's, de eigenaar(s) van de dansschool zijn verantwoordelijk voor de video's die zij uploaden in de videotheek. Om muziek te gebruiken in je video's moet je bumarechten betalen. Kijk hier voor meer informatie over BUMA.

https://www.bumastemra.nl/faq/hoe-betalen/

Inhoud in de video/mediabibliotheek mag niet samen met de producten worden ingezonden en Bueno modereert alle inhoud en heeft het recht om geplaatste video's te verwijderen op basis van de mate waarin deze inhoud bestaat uit, gerelateerd is aan of geassocieerd is met objectieve inhoud. Aanstootgevende inhoud omvat, maar is niet beperkt tot: (i) seksueel expliciet materiaal; (ii) obscene, lasterlijke, lasterlijke, beledigende, gewelddadige, vulgaire, aanstootgevende en/of illegale inhoud; (iii) inhoud die de rechten van derden schendt, waaronder auteursrechten, handelsmerken, privacy, publiciteit of andere persoonlijke of eigendomsrechten, of inhoud die misleidend of frauduleus is; (iv) inhoud die het gebruik of de verkoop van illegale of gereguleerde stoffen, tabaksproducten, munitie en/of vuurwapens promoot; en (v) gokken, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, een online casino, sportboeken, bingo of poker.

Links, websites van derden en sociale netwerksites

Onze online diensten en communicatie kunnen hyperlinks insluiten naar websites die geen eigendom zijn van of beheerd worden door Bueno.nu. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacy praktijken, het beleid, de mededelingen of de inhoud die niet op onze website of ons domein staan, zelfs niet als we er een link naar hebben ingesloten. We moedigen u aan om de privacy praktijken, het beleid, de mededelingen en de inhoud van alle gelinkte sites die u bezoekt, te lezen en te begrijpen.

Wijzigingen in onze Privacyverklaring

Deze verklaring kan onderhevig zijn aan wijzigingen. We behouden ons het recht voor om elk deel van deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen, bij te werken, aan te passen of te verwijderen. Als wijzigingen uw rechten onder deze verklaring substantieel beïnvloeden, sturen we u waar mogelijk een e-mail. U kunt altijd beslissen om al dan niet gebruik te blijven maken van onze diensten in overeenstemming met de nieuwe voorwaarden.

Geschillen

Als u een geschil met ons heeft met betrekking tot onze privacy praktijken, neem dan contact op met ons juridische team via mail@bueno.nu met als onderwerp: 'Geschil'. Als we via e-mail geen overeenstemming kunnen bereiken, raadpleeg dan de Voorwaarden, waarin wordt beschreven hoe geschillen tussen ons zullen worden opgelost. Zorg ervoor dat u de voorwaarden leest voordat u een van onze producten en diensten gebruikt.

Subverwerkers
Het volgende is een lijst van huidige externe leveranciers die direct of indirect informatie van u kunnen verzamelen in hun hoedanigheid van subverwerker. Lees het relevante privacybeleid (links actueel op de datum van publicatie van dit privacybeleid) voor meer informatie over hoe elke derde partij omgaat met uw persoonlijke informatie:

Naam van derde partij

Hoe u contact met ons kunt opnemen

Als u nog vragen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer u onze website en diensten gebruikt, of als u feedback of suggesties heeft om dit beleid te verbeteren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Als u niet tevreden bent met ons antwoord, kunt u uw klacht voorleggen aan de relevante toezichthouder in uw rechtsgebied.

U kunt ons bereiken via mail@bueno.nu