AI CHAT KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca veri sorumlusu olarak Arçelik A.Ş. (“Arçelik” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Kişisel verilerinizin işlenme amaçları konusunda detaylı bilgilere; https://www.arcelik.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi adresinden Arçelik Şirketler Grubu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.

Uygulamanın İşleyişi ve Üçüncü Taraf Yapay Zeka Hizmetleri

AI Chat, kullanıcıların harici üçüncü taraf yapay zeka hizmetlerine (örneğin Google Gemini, OpenAI ChatGPT, DeepSeek vb.) bir web görünümü (WebView/tarayıcı) üzerinden erişmesini sağlayan bir arayüz uygulamasıdır.

Sohbet Geçmişi ve Promptlar: Şirketimiz; AI Chat uygulaması üzerinden girdiğiniz soruları, sohbet geçmişinizi, kullanıcı adlarınızı, şifrelerinizi veya üçüncü taraf hizmetlerle yaptığınız hiçbir etkileşimi toplamaz, saklamaz, işlemez ve kendi sunucularına aktarmaz.

Uygulama aracılığıyla eriştiğiniz üçüncü taraf yapay zeka hizmetlerine sunduğunuz veriler (promptlar, oturum bilgileri vb.), doğrudan ilgili hizmet sağlayıcıların (Google, OpenAI, DeepSeek vb.) kendi gizlilik ve veri işleme politikalarına tabidir.

Kişisel Verileriniz Hangi Amaçla İşlenmektedir?

AI Chat uygulamasını kullanmanız neticesinde anonim olarak toplanan kişisel verileriniz; sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanabilmeniz için ve Şirketimiz tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile Kanun’un 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında anonim olarak işlenecektir.

Açık Rızanızın Varlığı Halinde Kişisel Verileriniz Hangi Amaçla İşlenmektedir?

AI Chat uygulamasını kullanmanız neticesinde anonim olarak toplanan kişisel verileriniz anonim olarak işlenecek ve hiçbir şekilde gerçek bir kişiyle eşleştirilemeyecek şekilde kullanılacaktır.

AI Chat uygulamasını kullanmanız neticesinde anonim olarak toplanan kişisel verileriniz Google Analytics ile anonim olarak işlenecek ve hiçbir şekilde gerçek bir kişiyle eşleşmeyecek şekilde kullanılacaktır.

Kişisel Verileriniz Kimlere Hangi Amaçlarla Aktarılabilir?

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda bayilerimize, tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere Kanun’un 8. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde aktarılabilecektir.

AI Chat uygulamasını kullanmanız neticesinde toplanan teknik performans verileri ve uygulama içi hareket istatistikleri, Google Analytics aracı vasıtasıyla gerçek bir kişiyle eşleştirilemeyecek şekilde (anonim olarak) işlenmekte ve kullanılmaktadır.

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi Nedir?

AI Chat uygulamasını kullanmanız neticesinde anonim olarak toplanan kişisel verileriniz; sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanabilmeniz için ve Şirketimiz tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi, Amaçları ile Kanun’un 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında anonim olarak işlenecektir.

İlgili Kişi Olarak Haklarınız Nelerdir?

İlgili kişi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

  1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  6. Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  7. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  8. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, https://www.arcelik.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi den ulaşabileceğiniz Arçelik Veri Sahibi / İlgili Kişi Başvuru Formu’nu doldurarak Şirketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.